Responsable grands comptes – France

🔥 il y a 2 minutes

🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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TeamViewer

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1001 - 5000 employés

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Entreprise

💰 Series unknown en 2009-02

SaaS • B2B • Enterprise

TeamViewer est une entreprise de logiciels qui offre des solutions sécurisées de téléassistance, d'accès à distance basées sur le cloud et des outils d'expérience numérique pour les employés (DEX) destinés aux équipes informatiques et aux entreprises. Sa plateforme combine les fonctionnalités de télécommande, de surveillance et de gestion des points de terminaison, des corrections automatisées et des flux de travail en réalité augmentée pour les opérations de première ligne — avec des intégrations dans des systèmes tels que Microsoft Intune, ServiceNow et Salesforce. TeamViewer cible les entreprises de toutes tailles avec des offres spécialement conçues pour les grandes entreprises (Tensor, DEX, Frontline), en mettant l'accent sur la sécurité, la conformité et la gestion évolutive des appareils.

Description

• Gérer un portefeuille pouvant atteindre 40 grands comptes générant au moins 10 k€ d’ARR • Piloter la fidélisation, les renouvellements et le développement des clients grands comptes français existants • Élaborer et tenir à jour les plans de comptes stratégiques, les cartographies des parties prenantes, les calendriers de renouvellement, le suivi de l’adoption, les opportunités de développement et les évaluations des risques • Gérer proactivement les renouvellements, construire des argumentaires de valeur et négocier les conditions commerciales, notamment les contrats pluriannuels • Identifier, qualifier et conclure des opportunités de développement portant sur le nombre d’utilisateurs, les produits et les cas d’usage • Établir des relations de confiance avec les décideurs IT et les parties prenantes métiers • Tenir à jour chaque semaine les prévisions de renouvellement et de développement dans Salesforce • Prendre en charge les opportunités qualifiées transmises par l’équipe Enterprise Account Specialist • Collaborer avec les Enterprise Solution Engineers pour la validation technique et la conception des solutions • Collaborer avec les équipes Customer Success et Support afin de résoudre les risques liés à la fidélisation • Travailler avec les partenaires, distributeurs et revendeurs sur les opportunités acquises via le channel • Partager les informations clients et marché avec les équipes Produit, Marketing et la direction • Contribuer aux références clients, aux études de cas et aux événements • Atteindre les objectifs de rétention brute et nette du chiffre d’affaires ainsi que de développement • Veiller à ce que les comptes stratégiques disposent de plans de comptes à jour et de parcours de renouvellement clairement pilotés • Coordonner des passations fluides entre les équipes Account Executive, Enterprise Account Specialist, Customer Success et les équipes techniques

🎯 Exigences

• Au moins 3 ans d’expérience en gestion de grands comptes, renouvellements ou vente auprès de clients existants, idéalement dans le SaaS, les logiciels ou la technologie • Expérience avérée dans la fidélisation et le développement d’un portefeuille clients existant, avec des objectifs commerciaux de rétention et de croissance • Expérience de la gestion des renouvellements commerciaux et de l’identification et de la conclusion d’opportunités d’upsell et de cross-sell auprès de grands comptes • Solides compétences commerciales et de négociation, notamment dans la gestion des processus achats et la structuration de contrats au sein d’organisations de taille intermédiaire et de grande taille • Approche commerciale consultative et orientée solutions, avec la capacité de comprendre les enjeux des clients et de relier les solutions technologiques à la valeur métier • Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs opérationnels, techniques, cadres dirigeants et membres de la direction • Excellentes compétences en planification de comptes et en cartographie des parties prenantes • Approche rigoureuse des prévisions, de la gestion du pipeline et de la qualité des données CRM, idéalement avec une expérience de Salesforce • Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral • Excellentes compétences en communication, présentation et création de relations professionnelles • Esprit entrepreneurial, sens des responsabilités, autonomie et capacité à réussir dans un environnement international en évolution rapide

🏖️ Avantages

• Rémunération et avantages attractifs, comprenant une prime liée à la performance de l’entreprise ou une prime commerciale, ainsi que des révisions salariales régulières • Prise en charge par TeamViewer des cotisations au régime de retraite complémentaire privé (BAV), jusqu’au plafond autorisé • Bureaux facilement accessibles en transports en commun • Possibilité de louer un vélo électrique (Allemagne uniquement) • Tarifs préférentiels auprès de salles de sport locales • Accès à la plateforme Corporate Benefits proposant de nombreuses réductions • Événements d’équipe réguliers et célébrations organisées à l’échelle de l’entreprise • Politique de la porte ouverte, absence de code vestimentaire, réunions plénières fréquentes et déjeuners avec la direction • Organisation du travail hybride et horaires flexibles • Programme Work From Abroad permettant de travailler jusqu’à 40 jours hors du pays contractuel • Onboarding sur site dans nos bureaux du siège pour un démarrage optimal • Opportunités d’évolution personnelle et professionnelle • Culture de travail inclusive et diverse • Aménagements possibles lors de la candidature ou du recrutement, ainsi qu’un accompagnement lors de l’onboarding