Customer Service

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 mois

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $20 - $27 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💝 Support Client

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Themark

Site WebLinkedInTous les Emplois

1 - 10 employés

Fondée en 2023

☁️ SaaS

🛍️ eCommerce

SaaS • eCommerce

Themark est une plateforme SaaS qui agit comme un "link in bio" centralisé et un hub social pour les créateurs, influenceurs, petites entreprises et marques. Elle permet aux utilisateurs de créer une page d'atterrissage personnalisée unique pour partager des liens, vendre des produits numériques et physiques, collecter des prospects, générer des codes QR, planifier et publier automatiquement sur les plateformes sociales, utiliser la génération de contenu assistée par IA et de légendes, et suivre les clics et l'analytique de l'audience. Themark prend également en charge les intégrations avec des outils d'emailing et de commerce, des fonctionnalités de monétisation (boutiques, liens d'affiliation, liens sponsorisés), et un marché/modèles pour créateurs.

Description

• Serve as the primary point of contact for all customer inquiries through phone calls, emails, and online chats • Provide timely and accurate responses to customer inquiries, addressing any concerns or issues they may have • Collaborate with other departments to resolve complex customer issues and provide a seamless customer experience • Proactively identify opportunities to improve the customer experience and provide feedback to the appropriate teams • Maintain accurate and up-to-date customer records in our CRM system • Meet and exceed customer service targets and goals set by the company • Continuously strive to improve customer satisfaction and loyalty

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent; post-secondary education in business or a related field is an asset • Minimum of 1 year of experience in customer service or similar position • Excellent communication and interpersonal skills • Strong problem-solving and decision-making abilities • Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment • Proficient in Microsoft Office and experience working with CRM systems

🏖️ Avantages

• Competitive salary and benefits package • Opportunities for growth and development within the company • Ongoing training and support to enhance your skills and knowledge