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TLC Worldwide

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201 - 500 employés

Fondée en 1993

🤝 B2B

💰 Debt Financing en 2014-12

Marketing • Loyalty Programs • B2B

TLC Worldwide est la plus grande plateforme mondiale de récompenses, se concentrant sur l'acquisition, l'engagement et la fidélité des clients. Depuis plus de 30 ans, TLC connecte les clients de ses clients à des expériences gratuites dans le monde entier, rendant la vie plus gratifiante et changeant les comportements. La plateforme mondiale unique offre un accès à des milliers d'expériences répondant aux passions et besoins variés des consommateurs, allant des voyages et hôtels aux sorties en famille, en passant par les dîners, les divertissements et le bien-être. Le modèle commercial permet aux clients de récompenser un public plus large de manière plus généreuse, offrant un retour sur investissement solide et soutenant la valeur de la marque. La plateforme COSMOS, développée par TLC, propose un configurateur de programmes de récompenses personnalisable, offrant aux clients des mécanismes de réclamation et du contenu de récompenses adaptés. Avec des données et analyses de programme en temps réel disponibles via COSMOS Insights, TLC Worldwide permet à ses clients de créer des campagnes hautement efficaces et différenciées.

Description

• Be the first line of defence for IT issues, managing our service desk like a pro • Set up and manage user accounts, laptops, and printers • Administer DNS using GoDaddy and manage Zendesk campaigns • Support our remote teams with meeting room technology • Troubleshoot Dynamics 365 and assist with various IT projects • Learn and master our in-house developed platform

🎯 Exigences

• Some experience as a 1st/2nd line IT Support Analyst • Expertise in Windows 10/11, Microsoft 365, and Dynamics 365 • Knowledge of Microsoft Endpoint Manager (Intune), Active Directory, and Azure AD • Experience with Apple Remote Desktop, JAMF, and Zendesk administration • Excellent problem-solving skills and the ability to document your work clearly • Strong communication skills, including working with non-native English speakers • A proactive mindset and the ability to identify root causes and propose solutions • Recent graduates with relevant skills and certifications are encouraged to apply! • Microsoft and Apple certifications (desirable) • Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) or Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) (desirable)

🏖️ Avantages

• Dynamic & collaborative team in a creative environment with exposure to global clients & colleagues • Weekly webinars to support your development through our People Academy • Annual TLC Wellness Week and programmes throughout the year • TLC Culture Club - including seasonal social events, tasty lunches & more • TLC Gives Back - volunteering opportunities, including off site visits and volunteering leave • TLC Rise - supporting and empowering women into leadership roles • 'Frankies' - Our very own awards ceremony where we walk down the TLC red carpet in our best outfits • TLC Owner's Club - Everyone that is part of the TLC experience contributes to our success, which is why we all own a piece of TLC as part of our share holder scheme