Bilingual Customer Service and Sales Representative – Spanish-English

🕒 il y a 16 jours

🌵 Arizona, Florida, +7 états de plus – Distant

🌵 Arizona – Remote 🐊 Florida – Remote 🥔 Idaho – Remote 🏈 Ohio – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote

💵 $16 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💝 Support Client

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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TTEC

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10 000+ employés

Fondée en 1984

🤝 B2B

💰 Post-IPO Debt en 2021-11

B2B • Customer Experience • AI

TTEC est une entreprise mondiale dédiée à l'amélioration des expériences client grâce à une technologie innovante et à du personnel qualifié. Avec plus de 55 000 employés sur six continents, TTEC se concentre sur la création d'expériences exceptionnelles tant pour les clients que pour les employés, en promouvant une culture de soutien, de diversité et de croissance professionnelle. L'entreprise est spécialisée dans la fourniture de services client, de solutions de vente et de technologie pour renforcer l'engagement et la satisfaction des clients.

Description

• Assist individuals in understanding their coverages and selecting the right products, services, and best solutions to meet their personal needs • Provide full lifecycle customer service and sales where you could accept inbound or might be calling out to provide follow up • Respond to customer inquiries with compassion and active listening and select the best solution in an efficient manner • Identify additional needs customers may have and help them to upgrade products or services

🎯 Exigences

• Bilingual in English and Spanish • Minimum six (6) months sales experience with strong customer service skills (empathy, compassion, listening) • High school diploma or equivalent • High speed internet (>25 mbps download and 10 mbps upload) • Integrity to follow HIPAA guidelines on maintaining patient privacy (just as you would expect if it were your private information being shared) • Strong computer navigation skills and experience, as this role is 100% remote

🏖️ Avantages

• FREE licensing course (and you’ll be paid for your time to boot) • All state licensing exam fees covered by company and yearly renewal of license provided by TTEC as your employer • A base wage of $16/hr while studying for your state exam • Health and wellness incentives • PTO • Tuition reimbursement