Client Solutions Director

🕒 il y a 10 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $160 000 - $180 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Two Chairs

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201 - 500 employés

💼 Conseil

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

💰 €23 000 000 Series B en 2019-08

Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance

Two Chairs est une entreprise qui offre des services de psychothérapie en mettant l'accent sur la correspondance entre les clients et le bon thérapeute pour construire une alliance thérapeutique solide. Actuellement active en Californie, en Floride et à Washington, Two Chairs propose des thérapies individuelles via une combinaison de séances virtuelles et en présentiel. L'entreprise souligne l'importance de la relation client-thérapeute et propose un processus de mise en relation structuré avec des experts agréés pour comprendre les besoins et préférences uniques de chaque client. Avec une équipe diversifiée de thérapeutes représentant plus de 90 domaines d'expertise clinique, Two Chairs s'engage à fournir des soins de santé mentale personnalisés.

Description

• Guide client and internal functional teams through health plan implementation from early sales cycle through initial launch • Partner on solutions initiatives across clients • Partner with Sales during late-stage deal cycles to scope technical and operational feasibility and present implementation capabilities to prospective payer executives • Define operational workflows, data integrations, and clinical referral pathways • Direct end-to-end implementation for large-scale enterprise health plan partners from contract negotiation to go-live • Identify bottlenecks, technical blockers, and regulatory constraints and drive mitigation strategies • Establish implementation governance, cross-functional alignment, and executive sponsor visibility • Lead post-launch transition to Account Management, monitor stabilization metrics, and identify expansion opportunities • Support cross-payer initiatives and strategic projects • Capture implementation learnings and improve process documentation and standardization • Build reusable implementation playbooks, toolkits, and standard operating procedures • Establish cross-functional partnerships, lead active implementations, and standardize project management structures • Deliver timely, in-scope health plan launches, expand partner integration pathways, and build scalable client solutions infrastructure

🎯 Exigences

• Deep experience working to implement solutions with health plans • Demonstrated expertise in health plan operations, including eligibility integration, claims/billing workflows, utilization management, network operations, and compliance • Proven track record of managing highly complex, multi-stakeholder enterprise implementations from strategy through post-launch stabilization • Mastery of project management tools and methodologies • Strategic mindset able to navigate ambiguity, structure unstructured problems, evaluate risks, and make sound decisions in fast-paced startup environments • Exceptional written, verbal, and visual communication skills • Comfort presenting to key stakeholders at major health plans and leading joint steering committees • Proficiency in translating complex data into strategic insights • Familiarity with Looker, Excel, SQL, and Google Sheets • Passion for mental health access and alignment with Two Chairs’ core values • Must be authorized to work for any employer in the U.S.; employment visa sponsorship is unavailable

🏖️ Avantages

• Bonus based on growth and key objectives • Equity in a high-growth start-up • Paid time off, including nine paid holidays and an additional Winter Office Closure from Christmas Day (Observed) through New Year's Day • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • 401(k) Retirement savings options • One-time $200 Work from Home reimbursement • Annual $1,000 Productivity & Wellness Stipend to support your personal and professional goals • Annual $500 subsidized company contribution to your healthcare FSA or HSA • Paid parental leave

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