Senior IT Engineer

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 jours

🌐 Royaume-Uni, Allemagne, +3 autres pays – Distant

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇮🇪 Irlande – Télétravail 🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail 🇵🇹 Portugal – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💻 Technicien Support Informatique

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Typeform

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 2012

📣 Marketing

💼 Conseil

🏥 Santé

Marketing • Consulting • Healthcare

Typeform est un constructeur de formulaires en ligne polyvalent qui permet aux entreprises de créer des formulaires, enquêtes et questionnaires engageants et faciles à utiliser. Avec un accent sur la fourniture d'une expérience utilisateur supérieure, Typeform conçoit des formulaires qui se démarquent en utilisant des designs de marque, du contenu vidéo, et un questionnement dynamique qui s'adapte en fonction des réponses précédentes. Idéal pour les marketeurs B2B, Typeform facilite non seulement la collecte de données mais offre également une analyse AI pour extraire des insights des données client, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions plus éclairées. Typeform s'intègre parfaitement avec de nombreuses applications, offrant des solutions robustes et dynamiques pour les équipes marketing, de recherche, de ressources humaines et de succès client.

Description

• Act as a senior escalation point for complex IT incidents, requests and technical challenges through resolution • Maintain secure, reliable and scalable internal technology systems • Apply ITIL best practices across incident, change, problem and service management • Improve service performance, documentation, operational processes and employee experience • Balance daily support with longer-term engineering projects • Identify and automate repetitive IT tasks and workflows • Design and implement AI-powered solutions for service delivery, productivity and operational efficiency • Improve onboarding, offboarding, access management and software lifecycle processes • Use APIs, integrations, scripting and automation tools to connect systems • Take ownership of IT services and capabilities from problem identification through improvement delivery • Prioritise improvements based on stakeholder needs and business impact • Build and maintain roadmaps and project backlogs • Measure service quality, efficiency, reliability and employee experience • Lead technical changes, migrations and improvements with communication, risk management and planning • Partner with Security, People, Finance, Procurement and Engineering • Communicate technical concepts to technical and nontechnical colleagues • Share knowledge, improve documentation and support other IT team members

🎯 Exigences

• Strong experience in corporate IT engineering, systems engineering or IT service management within a modern SaaS or technology company • ITIL certification and practical experience applying ITIL principles across incident, change, problem and service management • Proven experience troubleshooting complex issues across corporate IT systems, identity, access, devices, applications and integrations • Strong hands-on experience with Apple devices, Okta, Google Workspace, Slack and Atlassian • Experience building automation using APIs, scripting, integrations or workflow automation tools • Practical experience using AI to improve IT operations, support processes or internal productivity • Experience improving employee lifecycle processes, including onboarding, offboarding, provisioning and access management • Strong problem-solving skills and ability to own technical challenges from investigation through resolution • Product mindset with experience prioritising improvements, managing stakeholders and delivering measurable outcomes • Excellent communication skills and ability to work effectively across technical and business teams

🏖️ Avantages

• Equal-opportunity employer • Diversity and inclusion commitment • Respectful, transparent, and trust-based workplace culture • Strong bonds and collaborative team environment • Opportunities to own meaningful projects and influence the technology roadmap

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