Change Manager

🕒 il y a 13 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Unisys

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10 000+ employés

Fondée en 1980

💼 Conseil

📦 Logistique

🤖 Intelligence artificielle

💰 Post-IPO Debt en 2020-10

Consulting • Logistics • Artificial Intelligence

Unisys est une entreprise mondiale de solutions technologiques spécialisée dans la fourniture de solutions numériques pour les espaces de travail, de services cloud et d'applications, d'informatique d'entreprise, d'optimisation logistique et de conseil. Grâce à l'intelligence artificielle, Unisys accélère la productivité et stimule l'innovation en proposant des solutions de pointe qui améliorent l'efficacité des entreprises et des services publics. L'entreprise collabore avec des organisations de premier plan à travers le monde pour créer des modèles d'IA sur mesure et des expériences numériques qui sécurisent et améliorent les processus métier, réalisant ainsi le plein potentiel de l'IA. Unisys joue également un rôle clé dans l'optimisation logistique en utilisant l'informatique quantique et l'analyse de données pour améliorer l'utilisation de la capacité et la planification des itinéraires. En mettant l'accent sur la cybersécurité et la conformité, Unisys assure un environnement d'affaires sûr pour ses clients.

Description

• Manage and coordinate Standard, Normal, and Emergency Changes within the IT environment • Review Change Requests for completeness, risk, impact, implementation, and rollback plans • Coordinate Change Advisory Board meetings and obtain required approvals • Schedule changes appropriately to avoid business disruption and conflicts • Monitor change implementation and adherence to approved plans • Coordinate with Service Desk, Infrastructure, Application, Network, Security, and other IT teams • Track failed, rejected, unauthorized, and emergency changes and drive corrective actions • Maintain accurate change records and documentation in the ITSM system • Perform Post Implementation Reviews for failed or high-risk changes • Monitor Change Management KPIs, including change success rate, change failure rate, emergency changes, and unauthorized changes • Identify opportunities to improve the Change Management process and increase automation • Ensure compliance with ITIL processes, internal policies, and audit requirements • Support major incidents where emergency changes are required to restore services quickly

🎯 Exigences

• ITIL / IT Service Management knowledge • ServiceNow Change Management • Incident, Problem and Change Management processes • Risk and impact assessment • CAB coordination • Stakeholder management • Reporting and KPI analysis • Strong communication and coordination skills • Eligibility for any required U.S. Government authorizations under U.S. export control regulations