AI Platform Support Engineer

🕒 il y a 11 jours

🗽 New York – Distant

🗽 New York – Remote

💵 $80 000 - $90 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🏗️ Ingénieur Plateforme

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 21%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 11 jours.

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UtiliSave LLC

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11 - 50 employés

Fondée en 1991

⚡ Énergie

💼 Conseil

🤝 B2B

Energy • Consulting • B2B

UtiliSave est un cabinet spécialisé dans l’audit forensique et la récupération des trop-perçus sur les factures de services publics, basé à Southampton, dans l’État de New York, et fondé en 1991. L’entreprise réalise des audits sans risque des factures de services publics commerciaux (électricité, gaz, eau, assainissement, vapeur, ainsi que les taxes et frais associés) afin de récupérer les montants facturés à tort et d’obtenir des exonérations, des optimisations tarifaires et des récupérations liées aux compteurs et aux actifs. UtiliSave revendique plus de 35 ans d’expérience, plus de 700 millions de dollars récupérés dans plus de 16 000 bâtiments, ainsi qu’un taux de détection d’anomalies de 94 %. L’entreprise accompagne de grands consommateurs d’énergie, des ESCO, des gestionnaires immobiliers, des établissements de santé et d’enseignement, des acteurs de l’hôtellerie, de la distribution et de la grande distribution alimentaire, des administrations et d’autres secteurs commerciaux. Ses services comprennent l’audit et la récupération sur factures, le benchmarking, la gestion de l’énergie pour les entreprises, l’examen des taxes et exonérations, ainsi que des audits ciblés (par exemple sur la vapeur à New York), proposés au succès, sans honoraires tant qu’aucune somme n’est récupérée.

Description

• Support day-to-day operation and maintenance of the AI Assistant Platform • Monitor system health, triage issues, and coordinate fixes with the development team • Build and maintain RAG pipelines, including chunking, embedding generation, vector indexing, retrieval tuning, and evaluation • Configure and refine LLM agent behavior through instruction tuning, tool/Action Group testing, and prompt engineering • Assist with metadata extraction, JSON generation, SQL loading, and semantic indexing • Coordinate and execute AI feature testing cycles, collect structured auditor feedback, and track resolution in JIRA • Support document extraction workflows for utility bill processing, validating accuracy and expanding template coverage • Evaluate, pilot, and recommend emerging AI tools and capabilities for organizational adoption • Maintain technical documentation for AI platform components, data flows, agent configurations, and operational runbooks • Assist with cloud storage organization, data source management, and AI service cost optimization • Support future AI platform and CRM integration by helping define data exchange interfaces and test data flows • Collaborate with auditors, developers, and leadership to translate business needs into AI platform improvements • Report directly to the AI Lead

🎯 Exigences

• 2–4 years of experience in a technical role involving AI/ML tools, cloud platforms, data engineering, or software development support • Solid working knowledge of modern AI and LLM concepts, including prompt engineering, retrieval-augmented generation (RAG), embeddings, vector databases, and agent-based architectures • Demonstrated experience building or operating RAG or embedding-based systems from prototype to production • Hands-on experience with at least one major cloud platform (AWS, Azure, or GCP) • Proficiency in Python (preferred) or JavaScript for scripting, data processing, and automation • Experience with SQL databases for querying, loading data, and basic schema design • Familiarity with AI-assisted development tools such as Cursor IDE, Claude Code, or GitHub Copilot • Familiarity with work-tracking tools such as JIRA, Azure DevOps, or similar • Strong communication skills and ability to document technical processes and communicate status to technical and non-technical stakeholders • Self-starter mentality, curiosity about AI advancements, and willingness to learn quickly • High attention to detail when working with data pipelines, configurations, and testing workflows • Bachelor's degree preferred but not required; equivalent hands-on experience accepted • Must be based in the US in a state with no more than 1 hour time difference from EST • Must be authorized to permanently work in the US, with no need for visa support

🏖️ Avantages

• Competitive base salary (starting target range: $85,000–$90,000) plus performance-based bonus • Health, dental, and vision insurance • 401(k) with company match • Generous PTO • 11 paid holidays • Fully remote role • Work hours 9–6 PM EST • Must be authorized to permanently work in US, with no need for visa support

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