Lettings & Property Management Operations VA

🔥 il y a 21 heures

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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201 - 500 employés

🎯 Recrutement

🤝 B2B

Recruitment • B2B

VA Central est une agence de recrutement basée au Royaume-Uni (fondée en février 2021) qui sourit et place des assistants virtuels professionnels (VAs) chez les entreprises. Elle se positionne comme une extension des équipes clientes, offrant des services d'assistance virtuelle sur mesure dans des secteurs tels que l'immobilier, l'automobile (concessions automobiles), le marketing, la comptabilité et des rôles sur mesure comme le montage vidéo et la conception de sites web. VA Central met l'accent sur les économies de coûts, les gains de productivité, un taux de rétention élevé (environ 85%), un appariement structuré et un soutien/contrôle continu, et promeut un modèle entreprise à entreprise servant des agences et des concessions avec des solutions de personnel à distance.

Description

• Monitor the property-management dashboard and ensure nothing is missed • Manage tenant and landlord communications • Coordinate maintenance and chase contractors • Monitor and follow up on rent arrears • Track and escalate compliance requirements • Manage tenant notices and re-letting • Process applications and referencing • Coordinate move-ins and move-outs • Coordinate viewings • Obtain landlord approvals and follow up on outstanding actions • Update the CRM and ensure every case has a clear next action • Use AI and automation to reduce administration • Minimise rental void periods • Start the re-letting process immediately after notice, including landlord instructions, marketing preparation, applicant matching, viewings, applications, and move-in coordination • Generate new lettings business through prospecting and follow-up with landlords, CRM leads, ValPal leads, competitor-listed landlords, property investors, and prospective landlords • Make telephone calls, send emails and WhatsApp messages, complete CRM follow-ups, and set appointments • Meet daily prospecting targets: 20+ landlord calls, 10+ personalised emails/messages, 10+ lead follow-ups, 5+ new CRM prospects, and 2+ meaningful landlord opportunities • Achieve a weekly target of 3+ landlord valuation/appraisal appointments • Protect the managed portfolio, minimise void periods, reduce administration through automation, and generate new landlords and managed properties weekly

🎯 Exigences

• Experience with UK residential lettings/property management; experience with Alto is a major advantage • Excellent spoken and written English • Confidence speaking to UK landlords and tenants • Commercially minded • Persistent with follow-ups • Comfortable making outbound prospecting calls • Experience with CRM systems • Confidence using AI and technology • Proactive rather than waiting for instructions • Comfortable working to clear daily KPIs • Own computer or laptop • ADSL/FIBRE internet line • Headphones for use with the VOIP phone system • Anti-virus installed • UPS/back-up battery for load shedding — NON-NEGOTIABLE

🏖️ Avantages

• Remote position • Full-time employment • Work-from-home equipment requirements provided: own computer or laptop, ADSL/FIBRE internet line, headphones for VOIP phone system, anti-virus software, and UPS/back-up battery for load shedding