Field Services Specialist

🕒 il y a 16 jours

🎸 Tennessee – Distant

🎸 Tennessee – Remote

💵 $60 000 - $75 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Vantive

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10 000+ employés

🏭 Fabrication

🏥 Santé

🧬 Biotechnologie

Manufacturing • Healthcare • Biotechnology

Vantive est une entreprise spécialisée dans les thérapies pour organes vitaux, avec pour mission de prolonger la vie et d'élargir les possibilités pour les patients et les équipes soignantes à l'échelle mondiale. Depuis 70 ans, notre équipe a conduit des innovations significatives dans le traitement des reins. Aujourd'hui, les personnes, solutions et services de Vantive fournissent plus d'un million de points de contact chaque jour aux patients du monde entier. Alors que nous construisons sur notre héritage, nous nous concentrons sur l'amélioration de l'expérience de dialyse grâce à des solutions numériques et des services avancés, tout en regardant au-delà des soins des reins et en investissant pour transformer les thérapies pour organes vitaux. Notre objectif est de fournir des thérapies qui s'intègrent plus facilement dans les pratiques des prestataires et la vie des patients. Plus de flexibilité et d'efficacité dans l'administration des thérapies pour les équipes soignantes et des vies plus longues et pleines pour les patients - c'est ce que Vantive aspire à offrir.

Description

• Perform installation, calibration, preventive maintenance, and repairs on electro-mechanical medical equipment • Diagnose equipment failures, identify root causes, and implement corrective actions • Manage the assigned service territory, scheduling service calls, preventive maintenance, and travel efficiently • Maintain documentation of service activities, maintenance records, inventory transactions, and test equipment calibration • Plan and order parts and maintain inventory control • Train and guide customer personnel on equipment operation, maintenance, and inspection techniques • Communicate with customers about service status, arrival times, and issue resolution • Represent Vantive professionally with customers and colleagues • Mentor and support other service technicians and contribute to meetings, training, troubleshooting guides, and best-practice sharing • Recommend service improvements and keep leadership informed of operational needs and challenges • Participate in installation projects, field actions, and assigned initiatives; lead projects as needed • Ensure proper handling of delicate components and compliance with hospital, environmental, health, and safety policies • Travel to clinical and stakeholder sites for technical support, training, and meetings • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• Experience in biomedical engineering, including installation, maintenance, and repair of medical devices • Ability to diagnose issues, perform mechanical adjustments, and resolve complex equipment problems independently • Ability to work independently and manage an assigned territory • Strong interpersonal skills and professional, courteous conduct • Excellent verbal and written communication skills • Proficiency in Microsoft Office tools: Outlook, Word, Excel, Visio, Project, and PowerPoint • Ability to work in healthcare environments while adhering to PPE protocols • Ability to stand, kneel, bend, and regularly lift up to 50 lbs; occasional heavier lifting using appropriate aids • Ability to travel 50–75%, including overnight stays; willingness to drive long distances or fly • Valid driver’s license required • Associate’s degree or higher in Biomedical Engineering, Electrical/Electronic Engineering, Computer Science, or a related technical field; OR associate’s degree or higher in a non-related field with 3+ years of electro-mechanical troubleshooting experience; OR BMET certification with 3+ years of electro-mechanical troubleshooting experience; OR completion of a U.S. military electrical or electrical biomedical equipment technology program • Previous field service experience is strongly preferred • Alignment with Vantive’s cultural values: Care, Own it, Trust, and Innovate

🏖️ Avantages

• Medical, dental and vision coverage starting on day one • Basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance • Aon Pooled Employer Plan (Aon PEP) • Vantive 401(k) retirement savings plan • Robust investment options and financial education • Flexible Spending Accounts • Educational assistance programs • Paid holidays • Paid time off ranging from 20 to 35 days based on length of service • Family and medical leaves of absence • Paid parental leave • Commuting benefits • Employee Discount Program • Employee Assistance Program (EAP) • Childcare benefits