Associate Account Manager

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Vetcove

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11 - 50 employés

Fondée en 2015

📦 Logistique

🏭 Fabrication

🍽️ Alimentation et boissons

Logistics • Manufacturing • Food & Beverage

Vetcove est une plateforme d'achat spécialement conçue pour les cliniques vétérinaires, leur permettant de consolider et simplifier leurs processus de commande auprès de différents fournisseurs. La plateforme permet aux utilisateurs de comparer les prix, vérifier les stocks et gérer les commandes depuis une interface unique, réduisant ainsi considérablement le temps et l'effort consacrés aux tâches d'approvisionnement. Vetcove est gratuit pour les vétérinaires, ses revenus étant générés par les entreprises pour soutenir son fonctionnement. Le service est utilisé par plus de 19 000 hôpitaux vétérinaires et propose des outils de comparaison de prix, de révision des historiques de commandes et de gestion des relations avec les fournisseurs. Son objectif est de simplifier et améliorer l'expérience d'achat pour les pratiques vétérinaires, en assurant rentabilité et efficacité.

Description

• Act as the main point of contact for all client day-to-day communication and oversight • Collaborate with the Senior Partner Account Manager on recurring client tasks • Project manage campaign execution to ensure all campaign requirements and timelines are met • Generate and analyze detailed campaign reporting; provide detailed insights and analysis for clients and suggest optimization strategies for increased performance • Work collaboratively with data scientists and other account managers to craft narratives and prove customer value through comprehensive business reviews and strategic touch-points, both over the phone and through on-site meetings • Educate and guide new and existing clients on best practices, on-board new clients and proactively address areas where improvement is needed • Nurture relationships to be sure they understand Vetcove’s value and how we can fit into long term strategy

🎯 Exigences

• 1+ Years in account management • Exceptional verbal, written, and presentation skills • Excellent time and process management skills • Strong analytical skills • Experience in developing client facing reports with actionable insights and recommendations • Experience in developing and presenting data analyses and partner business reviews • Experienced in compiling, documenting and communicating client requirements to internal stakeholders (e.g., Finance, C-Suite, Engineering) • Strong working knowledge of entire Microsoft Office suite, with an emphasis on PowerPoint and Excel • Experience in Tableau or other database visualization tools La plus but not required • Interest in client relationship building and willingness to travel for client-facing events • A strong desire to learn and define an emerging function in a rapidly growing and dynamic startup environment

🏖️ Avantages

• 100% remote within the USA • Medical, Dental, and Vision Insurance • Automatic 401k contribution • Employee referral program • At home office set up • Bi-annual company retreats • Open vacation policy • Equity • Monthly team events