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Viaduct

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11 - 50 employés

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

💰 Series B en 2024-06

Automotive • Artificial Intelligence • SaaS

Viaduct est une plateforme d'intelligence artificielle conçue pour aider les fabricants d'équipements d'origine (OEM) automobiles, les flottes et les fournisseurs à réduire les coûts de qualité et à mettre en œuvre des stratégies de maintenance prédictive à grande échelle. En traitant plus de 100 milliards de miles suivis via la télématique et plus de 100 To de données mensuellement, Viaduct permet aux responsables de la qualité et de la maintenance de minimiser les dépenses de garantie, de prédire l'état de santé des véhicules et d'améliorer les routines de maintenance préventive. La plateforme fournit des informations permettant d'identifier les véhicules à haut risque tôt, aidant à effectuer l'entretien et la maintenance avant que des pannes sur la route ne surviennent. Viaduct propose divers plans tarifaires adaptés à différents besoins en données et tailles d'équipe, soutenant des solutions analytiques évolutives et personnalisées.

Description

• Lead and oversee customer engagement, consulting and/or analytics projects from inception to completion, ensuring timely delivery and high-quality outputs. • Develop and maintain strong relationships with customers, understanding their needs and translating them into actionable analytics solutions. • Collaborate and provide expert guidance to the product, engineering and data science teams, fostering a culture of continuous learning and improvement. • Ensure the alignment of analytics projects with business value. • Monitor project progress, manage risks, prioritize actions, and ensure adherence to budgets and timelines. • Present findings and recommendations to senior management and customers, effectively communicating complex data insight resulting in business value. • Develop strategy and lead execution of customer engagement extensions and renewals. • Stay updated with the latest trends and technologies in data analytics and apply them to improve our software. • Work with customers to gather software requests and prioritize backlog with product teams.

🎯 Exigences

• 10+ years of experience in customer-facing roles (as an Engagement Manager, Customer Success, etc..). • Proven track record of managing and delivering large-scale analytics projects with diverse teams • The ability to build and maintain strong customer relationships. • Demonstrated ability to innovate and drive business growth through analytics • Ability to manage multiple projects simultaneously • Exceptional communication and presentation skills, with the ability to convey complex data insights to non-technical stakeholders • Prior experience using data analytics software and programming languages such as SQL, Python, R, and/or Tableau • Strong problem-solving skills and the ability to think strategically

🏖️ Avantages

• Compensation: 85% fixed salary + 15% bonus based on performance • Travel: 0-50% • Up to 100% work from home