Business Enablement Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 4 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $73 500 - $131 250 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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VSP Vision Care

Site WebLinkedInTous les Emplois

1001 - 5000 employés

Fondée en 1955

🏥 Santé

📣 Marketing

🍽️ Alimentation et boissons

Healthcare • Marketing • Food & Beverage

VSP Vision Care est une entreprise de premier plan spécialisée dans les soins oculaires, axée sur l'accès à des solutions de santé visuelle et de lunettes de qualité. Avec un portefeuille de services complet, VSP Vision Care soutient à la fois les personnes à la recherche de services de santé oculaire et les prestataires gérant leurs pratiques. L'entreprise est engagée dans la responsabilité sociale, en mettant l'accent sur l'équité en matière de santé, la durabilité et une culture d'appartenance. À travers des initiatives telles que Follow Your Heart, VSP Vision Care aide les gens à maximiser la valeur de leurs offres, en commençant par les lunettes. Reconnue pour son excellence en service client et son engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, VSP Vision Care s'efforce de valoriser le potentiel humain à travers la vue. Elle a également été reconnue comme l'un des meilleurs lieux de travail dans le secteur de la santé et s'engage à soutenir les vétérans et la communauté liée aux militaires.

Description

• Manage a team of business and systems analysts supporting enterprise-wide corporate projects and strategic initiatives • Provide strategic direction and management for a complex service environment to ensure vital services and systems meet Customer Service and Sales business needs • Manage business analysts to ensure enterprise project deliverables meet high quality standards • Allocate staff according to business priorities and staff skills/development • Support project issue and resolution efforts, including analysis of critical project issues • Support standardization of platforms across sales, marketing, and customer service processes • Manage internal resources to clarify business needs and deliver agreed automated solutions • Manage expectations regarding agreements for meeting business needs • Educate business partners on applicable sales, service, and marketing technologies, functions, and processes • Coordinate with other units and departments on special requests, workflow issues, production issues, and escalated customer inquiries • Maintain effective communications within Business Enablement and externally • Act as a subject matter expert for operational processes in a sales and service environment • Establish effective relationships with direct reports and improve employee satisfaction • Manage interactions with outside vendors for maintenance and services

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in related field or equivalent experience • Minimum of 3 years of management experience with responsibilities for hiring, training, assigning work and managing performance of direct reports • Previous experience in a fast-paced customer service or sales environment • Demonstrated ability to provide services and support for complex systems or issues • Excellent interpersonal skills to facilitate, educate and build strong business partner relationships • Ability to communicate to all levels of the company • Strong organizational and project management skills • Proficient with spreadsheet and word processing applications; ability to work with a variety of system applications • Ability to analyze work processes and make recommendations to improve department efficiency • Excellent problem solving and analytical skills • Excellent verbal and written communication skills, including the ability to present technical information in a user-friendly format • For remote roles, must demonstrate a high level of engagement in virtual environments, including maintaining camera presence during meetings • Must comply with VSP Vision Information Security and Privacy Policies; employees have access to sensitive personal information • Must pass pre-employment substance abuse testing