walter services
1001 - 5000 employés
Fondée en 1956
🤝 B2B
🏢 Entreprise
B2B • Enterprise
walter services est un prestataire allemand de services client et de centres de contact offrant un support entrant/sortant, une externalisation des tâches front office et back office, une gestion des chats et des réseaux sociaux, le recouvrement de créances, ainsi que des solutions spéciales sur mesure pour la gestion des pics et le support technique ou commercial. Fondée il y a plusieurs décennies, l'entreprise met l'accent sur la qualité, la conformité (y compris PCI-DSS et la protection des données), des opérations multilingues 24/7, et travaille avec de grands clients d'entreprise dans les secteurs de l'énergie, des télécommunications, du commerce de détail et de la santé.
Project Manager – 100% Remote
🕒 il y a 15 jours
🗣️🇩🇪 Allemand requis
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1001 - 5000 employés
Fondée en 1956
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walter services est un prestataire allemand de services client et de centres de contact offrant un support entrant/sortant, une externalisation des tâches front office et back office, une gestion des chats et des réseaux sociaux, le recouvrement de créances, ainsi que des solutions spéciales sur mesure pour la gestion des pics et le support technique ou commercial. Fondée il y a plusieurs décennies, l'entreprise met l'accent sur la qualité, la conformité (y compris PCI-DSS et la protection des données), des opérations multilingues 24/7, et travaille avec de grands clients d'entreprise dans les secteurs de l'énergie, des télécommunications, du commerce de détail et de la santé.
Description
• Act as the primary interface to our clients and maintain strong client relationships • Responsible for revenue development and overall results • Develop and implement process steps and define measures to ensure quality and performance • Responsible for implementing contractually agreed requirements toward our clients • Collaborate independently with our sales team • Document project progress, outcomes, and achievement of objectives • Report directly to C-level executives
🎯 Exigences
• Ideally, experience in project management • Strong communication skills and an open, personable demeanor • Ability to work independently, creativity, and a strong drive to perform • Willingness to travel occasionally
🏖️ Avantages
• 100% remote (work from home) • Varied permanent role with flat hierarchies and short decision-making processes • Trust-based working hours (flexible schedule) • 28 days paid vacation • A responsible position offering significant scope for initiative • Attractive opportunities for career development
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