Product Designer

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🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🎨 Designer Produit (UI/UX)

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Publiée sur la page carrières de Whippy ↗la page carrières de Whippy, pas via un site d'emploi

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Whippy

11 - 50 employés

Fondée en 2021

☁️ SaaS

🎯 Recrutement

SaaS • Recruitment

Whippy est une plateforme de communication omnicanale qui fournit des assistants IA pour automatiser les tâches de recrutement, de vente, de support et de réception. Ses outils basés sur le cloud (SMS, voix/VoIP, chatbots, campagnes, automatisations et intégrations) permettent aux équipes d'augmenter leurs communications, de réduire les coûts de recrutement et de support, et d'améliorer l'engagement à travers les langues et les canaux. Whippy cible les entreprises qui ont besoin de rationaliser la prospection de candidats, le support client et la qualification de leads avec des collègues IA disponibles 24/7.

Description

• Piloter la conception produit de bout en bout pour le tableau de bord web et l’application mobile React Native de Whippy, de la phase de découverte jusqu’à la production de spécifications finalisées prêtes à être développées • Concevoir des workflows de communication couvrant la boîte de réception, les campagnes, les agents IA, les appels intégrés à l’application et la VoIP, la configuration des canaux et des numéros de téléphone — notamment l’activation 10DLC —, les contacts et les données, les paramètres ainsi que la facturation • Faire évoluer et maintenir le design system de Whippy dans Figma, notamment les tokens, les modes clair et sombre, ainsi qu’environ 60 composants • Maintenir la synchronisation du design system avec le code et Storybook • Rédiger des tickets Linear clairs accompagnés de spécifications Figma • Relire les pull requests UI avec l’équipe d’ingénierie • Collaborer quotidiennement avec environ 15 ingénieurs front-end et full-stack ainsi qu’avec le PM, dans un environnement de travail à distance, principalement asynchrone, réparti entre les fuseaux horaires de l’Union européenne et des États-Unis • Participer aux appels clients et collaborer avec l’équipe Customer Success afin de valider les conceptions destinées aux équipes de PME et d’entreprises de taille intermédiaire • Planifier les refontes importantes sous forme de déploiements progressifs et testables • Devenir, dans les 90 jours, un partenaire de confiance pour l’ingénierie et le produit sur un domaine clé du tableau de bord ou de l’application mobile • Livrer au moins une fonctionnalité ou amélioration, de la découverte jusqu’au transfert à l’ingénierie, en s’appuyant sur les retours des clients ou de l’équipe Customer Success • Produire des spécifications Figma et des tickets Linear suffisamment clairs pour être implémentés par les ingénieurs sans interprétation

🎯 Exigences

• Au moins 4 ans d’expérience en conception de produits SaaS B2B • Portfolio solide présentant des produits complexes de gestion de workflows ou de communications • Maîtrise experte de Figma, notamment des design systems et des variables • À l’aise dans un environnement de travail à distance et asynchrone, en collaboration entre les fuseaux horaires de l’Union européenne et des États-Unis • Excellentes capacités de communication, claires et structurées • Capacité à transformer des problématiques produit ambiguës en conceptions prêtes à être développées • Sens des responsabilités et aisance à travailler en étroite collaboration avec l’ingénierie • Expérience de projets utilisant React, Tailwind ou Storybook, notamment de prototypes codés ou de pull requests liées au design system (atout) • Expérience des produits de téléphonie, SMS, CRM ou agents IA (atout) • Expérience en conception mobile, notamment avec React Native (atout) • Connaissance d’outils de développement assisté par IA tels que Cursor (atout)

🏖️ Avantages

• Travail à distance depuis les fuseaux horaires de l’Union européenne ou des États-Unis • Organisation du travail principalement asynchrone • Possibilité de travailler directement avec le CEO, le PM, les équipes d’ingénierie et de Customer Success • Poste offrant un niveau élevé de responsabilités • Contact direct avec les clients et leurs retours • Possibilité de travailler sur un design system intégrant Figma, le code et Storybook • Travail sur des produits comprenant un tableau de bord web et une application mobile React Native

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