Technology Sales Support Specialist – Solution Consultant

🕒 il y a 22 jours

🐊 Florida, New York, +2 états de plus – Distant

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💵 $57 400 - $98 350 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💝 Support Client

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Wolters Kluwer

10 000+ employés

Fondée en 1836

💸 Finance

☁️ SaaS

📋 Conformité

Finance • SaaS • Compliance

Wolters Kluwer est un fournisseur mondial d'informations professionnelles, de solutions logicielles et de services destinés aux cliniciens, infirmières, comptables, avocats, ainsi qu'aux secteurs de la fiscalité, de la finance, de l'audit, du risque, de la conformité et de la réglementation. L'entreprise s'engage à aider les professionnels à améliorer leurs flux de travail, à prendre de meilleures décisions et à résoudre des problèmes complexes avec confiance. Wolters Kluwer sert des clients dans plus de 180 pays, offrant des solutions expertes qui soutiennent la santé, la prospérité, la sécurité et les droits légaux. Avec plus de 21 000 employés à travers de nombreux pays, Wolters Kluwer continue de promouvoir l'innovation et le progrès dans les domaines qu'elle sert.

Description

• Develop detailed technical sales documentation and materials. • Deliver technology solutions by supporting sales representatives during customer interactions. • Address more complex customer inquiries with accurate solutions. • Maintain and improve technical information databases. • Provide input during product training sessions to bridge knowledge gaps. • Collaborate with technical teams to troubleshoot and resolve product issues. • Perform detailed product functionality demonstrations. • Facilitate administrative tasks related to technical sales. • Contribute to the refinement of technical sales content and presentations. • Assist in technical training for new team members.

🎯 Exigences

• Prior industry knowledge within the CPM / EPM space. • Prior consulting, implementation, or presales experience. • Broader understanding of the organization's products/services. • Competent in creating thorough technical documents. • Higher level of troubleshooting skills. • Clear and persuasive communication abilities. • Enhanced skills in working within and across teams. • Proficient in handling and organizing data. • Skills in technical software tools (e.g., CRM systems).

🏖️ Avantages

• Medical, Dental, & Vision Plans • 401(k) • FSA/HSA • Commuter Benefits • Tuition Assistance Plan • Vacation and Sick Time • Paid Parental Leave

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2Modern

11 - 50

Primary contact for 2Modern customers managing the post-purchase experience. Handling inquiries about order status, delivery coordination, and returns in a luxury service manner.

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Healthcare Customer Service Specialist providing support to members and patients for Sagility. Handle inquiries, scheduling, and ensure a positive customer experience in a remote setting.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $14 / heure

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🟢 Junior

💝 Support Client

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Fortive

10 000+ employés

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Customer Support Tier 2 Manager leading a team of 10-20 technical support engineers for SaaS products. Resolving complex customer issues and driving operational excellence across teams.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $76 700 - $128 100 / an

💰 Post-IPO Equity en 2020-03

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 23 jours

AutogenAI

11 - 50

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

⚡ Productivité

Customer Support Agent at AutogenAI responsible for addressing customer inquiries and troubleshooting issues. Collaborate with teams to enhance customer satisfaction and retention while working US East Coast hours.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $55 000 - $65 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 23 jours

Aveanna Healthcare

10 000+ employés

👥 B2C

Inbound Call Center Representative for Patient Support at Aveanna Healthcare. Managing patient inquiries and assistance while ensuring compassionate communication and operational efficiency.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $19 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💝 Support Client

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🗣️🇪🇸 Espagnol requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis