Customer Service, Onboarding Representative

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 mois

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

WOW Remote Teams

Site WebLinkedInTous les Emplois

1 - 10 employés

Fondée en 2021

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

🎯 Recrutement

B2B • eCommerce • Recruitment

WOW Remote Teams met en relation les entreprises avec des professionnels à distance de premier plan en Amérique latine, notamment des assistants virtuels, des spécialistes du marketing digital, des développeurs logiciels, des designers graphiques, et plus encore. Leurs services aident les organisations à réduire leurs dépenses salariales tout en accédant à des talents bilingues, présélectionnés et qualifiés. Grâce à des processus de recrutement accélérés, les clients reçoivent des propositions de profils en seulement trois jours, faisant de WOW Remote Teams une solution rentable pour faire évoluer les équipes efficacement.

Description

• Manage client onboarding from kickoff through successful implementation • Communicate clearly with clients via email, messaging platforms, and virtual meetings • Coordinate internal workflows and task tracking using project management tools • Ensure all onboarding steps are completed accurately and on time • Support customer service inquiries and provide timely, professional responses • Monitor campaign or implementation data and report on progress when required • Collaborate with internal team members to ensure smooth delivery • Identify issues proactively and propose solutions before they escalate • Maintain organized documentation inside CRM and project management systems

🎯 Exigences

• Advanced English proficiency, both written and spoken • Strong organizational and time management skills • Proactive mindset with the ability to work independently • Data-driven approach to tracking progress and measuring results • High attention to detail • Positive, professional communication style • Ability to ask clarifying questions when needed • Experience in customer service, onboarding, account coordination, or similar client-facing roles • Familiarity with CRM and project management tools • Experience supporting digital marketing or online business environments is a plus • Comfortable handling multiple client accounts simultaneously • Strong problem-solving skills and self-sufficiency

🏖️ Avantages

• 100% remote work environment • Opportunity to grow within a fast-scaling digital consulting company • Exposure to digital marketing operations and performance-based systems • Collaborative and supportive team culture