Crisis Services Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 3

🌽 Illinois – Remoto

🌽 Illinois – Remote

💵 $40.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 21%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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National Runaway Safeline

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

🤲 Filantropia

🌍 Impacto Social

🤝 Sem Fins Lucrativos

Charity • Social Impact • Non-profit

A missão da National Runaway Safeline (NRS) é garantir que os jovens fugitivos, sem-teto e em situação de risco dos Estados Unidos estejam seguros e fora das ruas. Os serviços da NRS incluem:\n\n• Acesso 24/7 a serviços de crise por meio da nossa linha direta 1-800-RUNAWAY, chat, fórum e e-mail. Todos os serviços são gratuitos e confidenciais.\n• Um banco de dados de recursos e encaminhamentos para jovens, de 12 a 21 anos, a agências e serviços locais em todo o país.\n• O programa Home Free, em parceria com a Greyhound Lines, Inc., oferece aos jovens uma passagem de ônibus gratuita para casa ou para um ambiente alternativo seguro.\n\nPor meio desses serviços, e muito mais, atendemos anualmente mais de 125.000 jovens necessitados.

Descrição

• Respond to NRS crisis contacts across various hotlines. • Remain active during shifts, taking multiple chats. • Complete trauma-informed data collection. • Ensure youth receive and understand resources provided. • Complete warm handoffs with resource providers. • Provide safe and supportive referrals. • Maintain documentation of all crisis communications. • Report child abuse and neglect as required by law. • Participate in supervisions and other training-related functions. • Engage in ongoing training and quality improvement efforts.

🎯 Requisitos

• Knowledge and experience working in a social services environment, preferably with crisis intervention. • Self-starter and detail-oriented. • Excellent written and verbal communication skills. • Strong interpersonal skills for communicating with diverse teams. • Creative problem-solving skills. • Ability to prioritize and manage projects. • Proven organizational and multi-tasking skills. • Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook). • Familiarity with data entry processes. • Commitment to the mission and operating goals of NRS. • Bilingual Spanish speaking preferred but not required.

🏖️ Benefícios

• Trauma-informed, solution-focused crisis intervention training. • Participation in all-staff and team meetings. • Ongoing training and continuing education opportunities.