Customer Account Manager

🕒 Julho 14

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $55.000 - $60.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Acquia

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2007

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

💰 Secondary Market em 2018-08

Consulting • Healthcare • Marketing

A Acquia é uma empresa que fornece a Acquia Digital Experience Platform (DXP), que é construída no sistema CMS de código aberto Drupal, líder do setor. A plataforma foi projetada para ajudar as organizações a gerenciarem sua presença digital de forma mais eficaz, com um conjunto de ferramentas que incluem gerenciamento de conteúdo, otimização de SEO, gerenciamento de dados de clientes e muito mais. A Acquia oferece soluções para vários setores, como saúde, governo e varejo, para aprimorar suas jornadas digitais do cliente. A plataforma integra-se com mais de 80 ferramentas, facilitando a criação colaborativa de conteúdo e entrega otimizada. A Acquia é reconhecida como líder em plataformas de experiência digital e está comprometida com a acessibilidade e o sucesso do cliente.

Descrição

• Proactively prospect for and close new opportunities within your book of business • Own the entire customer relationship end to end, liaising with internal Customer Success and Support teams • Coordinate with internal teams to resolve customer issues • Ensure a positive overall customer experience while identifying and closing expansion opportunities

🎯 Requisitos

• 1-2 years of experience in a customer-facing role • Ability to drive account retention and identify expansion opportunities with minimal oversight. • Strong teamwork, and cross-group collaboration skills; ability to present complex solutions within the context of specific business requirements. • Professional knowledge of MS Office (Word, Excel, PowerPoint) and experience with Salesforce.com or similar CRM tools. • Exceptional attention to detail and the ability to perform effectively under pressure.

🏖️ Benefícios

• competitive healthcare coverage • wellness programs • take it when you need it time off • parental leave • recognition programs