Acronis
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2003
🔒 Cibersegurança
☁️ SaaS
🤝 B2B
Cybersecurity • SaaS • B2B
A Acronis é uma empresa de proteção cibernética que fornece soluções integradas de backup, recuperação de desastres e cibersegurança, oferecidas como software nativo em nuvem e local. A empresa oferece proteção de endpoint (EDR/XDR), anti-malware, proteção de e-mail e Microsoft 365, ferramentas de RMM e PSA e gerenciamento multi-inquilino focado em MSP para permitir que provedores de serviços e empresas detectem, respondam e se recuperem de ciberameaças. A Acronis opera globalmente com data centers em conformidade, certificações e uma plataforma projetada para consolidar backup, segurança e gerenciamento de TI em uma única solução.
Engenheiro de Suporte Especialista em Cyber - AMER
🕒 Abril 16
🇧🇷 Brasil – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
📞 Engenheiro de Suporte
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Acronis
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2003
🔒 Cibersegurança
☁️ SaaS
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A Acronis é uma empresa de proteção cibernética que fornece soluções integradas de backup, recuperação de desastres e cibersegurança, oferecidas como software nativo em nuvem e local. A empresa oferece proteção de endpoint (EDR/XDR), anti-malware, proteção de e-mail e Microsoft 365, ferramentas de RMM e PSA e gerenciamento multi-inquilino focado em MSP para permitir que provedores de serviços e empresas detectem, respondam e se recuperem de ciberameaças. A Acronis opera globalmente com data centers em conformidade, certificações e uma plataforma projetada para consolidar backup, segurança e gerenciamento de TI em uma única solução.
Descrição
• Solucionar e resolver diversos incidentes técnicos para os clientes corporativos da Acronis • Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros • Interagir com os departamentos de Engenharia e de Negócios para resolver problemas técnicos complexos dos clientes • Participar do treinamento e mentoria de membros juniores da equipe • Contribuir no desenvolvimento de documentação e na base de conhecimento sobre os produtos da Acronis
🎯 Requisitos
• 2+ anos de experiência em uma função de suporte técnico avançado • Inglês fluente (escrito e verbal) • Conhecimento de idiomas adicionais é um diferencial (espanhol, francês, português, alemão) • Experiência com Windows Server, Linux/UNIX, Cyber Security, Networking e Virtualization
🏖️ Benefícios
• Arranjos de trabalho flexíveis • Desenvolvimento profissional • Folga remunerada
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