Analista de Suporte Computacional (Performance e Disponibilidade) - Pleno

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Lanlink Informática Ltda.

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1988

🔒 Cibersegurança

🤖 Inteligência Artificial

IT • Cybersecurity • Artificial Intelligence

Lanlink Informática Ltda. é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em fornecer infraestrutura de TI e serviços voltados a elevar a produtividade dos negócios em diversos setores. Oferece soluções em gestão de dados, inteligência artificial, cibersegurança e melhoria de produtividade, atendendo tanto ao setor privado quanto ao público, incluindo agronegócio, educação, energia, financeiro e varejo. Com décadas de experiência, a Lanlink dedica-se a modernizar o ambiente tecnológico das organizações, assegurando eficiência e efetividade em suas operações por meio de soluções tecnológicas inovadoras.

Descrição

• Utilizar ferramentas de observabilidade para acompanhar métricas, logs e eventos que indicam o estado dos serviços de TIC; • Configurar alertas automáticos para detectar rapidamente qualquer anormalidade ou queda de performance nos ativos de TIC; • Investigar dados coletados para identificar causas raízes de problemas, gargalos ou falhas nos serviços; • Antecipar possíveis problemas antes que afetem os usuários finais, através de análises preditivas e tendências; • Recomendar e implementar melhorias na infraestrutura ou nos aplicativos para otimizar o desempenho dos serviços; • Registrar ações tomadas, análises e melhorias realizadas para manter um histórico detalhado e facilitar futuras intervenções; • Apoiar iniciativas que visem aumentar a disponibilidade, confiabilidade e performance dos serviços de TIC; • Trabalhar junto a outros times de infraestrutura de TIC, para garantir que as soluções estejam alinhadas às melhores práticas de observabilidade e desempenho; • Realizar simulações e testes para garantir que os serviços possam se recuperar rapidamente de incidentes ou falhas.

🎯 Requisitos

• Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI). • Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência na especialidade citada. • Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas. • Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior. • Certificação Oficial Zabbix 7 Certified Professional (ZCP) ou superior. • Certificação Elastic Certified Engineer ou superior.

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (conforme valores da CCT da região); • Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental; • Vale Alimentação ou Refeição; • Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; • Totalpass; • Convênio Farmácia; • Convênio Faculdades; • Plataforma de Educação Corporativa; • Kit Bem-vindo ao mundo bebê; • Plataforma Moodar.