Active Cloud Solutions
51 - 200 funcionários
Fundada em 2013
☁️ SaaS
🏢 Corporativo
SaaS • Enterprise • Consulting
A Active Cloud Solutions é uma empresa de consultoria pioneira no Brasil, especializada na implementação do Oracle NetSuite, a principal solução de ERP e CRM em nuvem do mundo. Eles auxiliam empresas a otimizar operações em diversos departamentos, incluindo vendas, finanças e cadeia de suprimentos, por meio de soluções em nuvem integradas e escalonáveis. Sua equipe de especialistas oferece suporte desde o início do projeto até a manutenção contínua, garantindo que os clientes consigam crescer e inovar com seus sistemas de gestão empresarial.
0018- Analista de Customer Success - Netsuite
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🔥 0 minutos atrás
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51 - 200 funcionários
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A Active Cloud Solutions é uma empresa de consultoria pioneira no Brasil, especializada na implementação do Oracle NetSuite, a principal solução de ERP e CRM em nuvem do mundo. Eles auxiliam empresas a otimizar operações em diversos departamentos, incluindo vendas, finanças e cadeia de suprimentos, por meio de soluções em nuvem integradas e escalonáveis. Sua equipe de especialistas oferece suporte desde o início do projeto até a manutenção contínua, garantindo que os clientes consigam crescer e inovar com seus sistemas de gestão empresarial.
Descrição
• Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo que tenham sucesso com a utilização dos nossos produtos/serviços. • Realizar acompanhamento periódico dos clientes, identificando possíveis problemas e propondo soluções. • Participar de reuniões de feedback com os clientes, buscando entender suas necessidades e expectativas. • Manter relatórios de performance e KPIs para monitorar o sucesso dos clientes. • Atuar de forma proativa na prevenção de churn, buscando sempre a renovação dos contratos. • Vender serviços e produtos na base de clientes.
🎯 Requisitos
• Experiência mínima de 2 anos em Customer Success. • Excelente comunicação e habilidades de negociação. • Perfil analítico, orientado a dados e resolução de problemas. • Graduação completa em áreas relacionadas. • Residir em São Paulo para visitas recorrentas à clientes.
🏖️ Benefícios
• Bonificação • Clube de descontos • Plano de carreira • Day Off • TotalPass • Descanso remunerado de 15 dias
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