Energy Advisor – Customer Care Agent

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 14

🦀 Maryland – Remoto

🦀 Maryland – Remote

💵 $16 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 26%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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AdNet/AccountNet Inc.

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1990

💼 Consultoria

🏥 Saúde

⚖️ Jurídico

Consulting • Healthcare • Legal

A AdNet/AccountNet Inc. é uma empresa de gestão de capital humano e recrutamento, pertencente às categorias 8(a), WOSB, LGBTE e WBE, fundada em 1990 e sediada em Baltimore, MD. A empresa oferece serviços de recrutamento para o governo e setor comercial, busca executiva, colocação de consultores e contratados, e serviços de aquisição de talentos para funções remotas e presenciais. A AdNet enfatiza pessoas, processos adaptáveis e colocações bem-sucedidas (sua fórmula "P3"), além de se engajar em iniciativas de alcance comunitário, podcasts e bolsas de estudo.

Descrição

• Process energy incentive applications, reviewing for eligibility. • Provide inbound and outbound support to applicants and program participants via phone and online chat • Perform back-office processing in support of utility clients and their customers • Achieve daily, weekly, and monthly performance metrics and quality standards • Maintain confidentiality of client and customer information • Perform data-intensive tasks accurately while meeting deadlines • Adapt quickly to process changes and contribute to team problem-solving efforts

🎯 Requisitos

• Proficiency in MS Office applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) • Strong data entry skills and attention to detail; ability to type 45–50 WPM • Excellent analytical, writing, and communication skills • Ability to collaborate effectively with internal staff, clients, and vendors • Strong problem-solving skills and the ability to analyze situations and recommend solutions • Flexible and adaptable, able to handle multiple priorities in a fast-paced environment • Positive attitude, high energy, and enthusiasm for helping program participants • Ability to work independently and in a team environment • High school diploma or GED • Excel and database navigation skills are required