Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 1

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $55.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 31%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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AlgaeCal Inc.

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51 - 200 funcionários

Fundada em unknown

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

🧘 Bem-estar

Healthcare • Food & Beverage • Wellness

AlgaeCal Inc. é uma empresa especializada em suplementos naturais de cálcio e saúde óssea. Suas fórmulas exclusivas à base de plantas, ricas em nutrientes, são sustentadas clinicamente não apenas para interromper a perda óssea, mas também para aumentar a densidade óssea. Os produtos da AlgaeCal são comercializados como mais eficazes do que os suplementos tradicionais de cálcio, devido aos seus ingredientes naturais derivados das algas marinhas. A empresa oferece uma variedade de suplementos, como AlgaeCal Plus, Strontium Boost e produtos de Ômega-3, todos voltados para melhorar e manter a saúde óssea. Eles enfatizam a sustentabilidade e respaldam seus produtos com uma garantia de devolução do dinheiro com base em sua eficácia clínica. A AlgaeCal Inc. está comprometida em usar fontes naturais e sustentáveis para melhorar a densidade e a saúde geral dos ossos.

Descrição

• Act as a knowledge base for customer inquiries about products and bone health • Actively listen to customers and help them make informed decisions about AlgaeCal • Support customers via email and phone • Process customer orders and returns • Help customers understand DEXA bone scan results • Update customer interaction records and process customer accounts • File documents and perform administrative tasks • Set customers up for maximum success • Work five consecutive days on a fixed schedule, such as Sunday–Thursday or Tuesday–Saturday • Serve customers through the Customer Success Centre, open seven days per week until 5 p.m. PST

🎯 Requisitos

• Solid customer service background • Passion for natural health • Expertise building rapport with customers • Organized and able to perform administrative tasks • Critical and creative thinking • Ability to support and inspire others • Receptive to feedback and motivated to improve • Excellent multitasking and ability to shift between priorities • Flexibility to work a fixed schedule tailored to business needs • Availability for one weekend day • Must submit a resume and cover letter as one file • Cover letter must address relevant achievements, company values, a significant challenge overcome, and hobbies • Must explain current employment status and reason for seeking another role

🏖️ Benefícios

• $55,000 starting salary with the opportunity to increase rapidly as training targets are met. • A generous healthcare package • Monthly team events and activities • Flexible Stat Holidays with the option to bank days for later use • Remote team building opportunities (Coffee Chats!) • Supported professional development and continued learning through training and coaching.