Suporte Tecnico

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 30

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 41%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Aloud

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51 - 200 funcionários

📚 Educação

☁️ SaaS

👥 B2C

Education • SaaS • B2C

Aloud é uma empresa brasileira de educação que oferece um ecossistema integrado de aprendizado de inglês focado na fluência oral. Oferece um curso de inglês com aulas ao vivo de conversação, um aplicativo de pronúncia, plano de estudos, um método de ensino patenteado e um "robô professor", aulas ao vivo semanais, suporte rápido, material didático próprio, certificados reconhecidos e garantia contratual de fluência. Fundada por Matheus Werner Jerke e com sede em Curitiba, Aloud tem como público-alvo os aprendizes brasileiros que buscam um treinamento prático de inglês com foco em conversação.

Descrição

• Oferecer suporte personalizado aos alunos • Auxiliar alunos com dúvidas, problemas técnicos e questões relacionadas aos cursos e plataformas digitais • Colaborar com a Gerência de Sucesso do Cliente na criação, estruturação e desenvolvimento de estratégias para garantir a satisfação e retenção dos alunos • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de atendimento para assegurar que as ações alcancem o público-alvo correto e gerem uma experiência positiva • Criar um ambiente de suporte dinâmico e produtivo

🎯 Requisitos

• Capacidade de Trabalhar sob Pressão • Domínio da língua portuguesa. • Comunicação clara e assertiva. • Agilidade na resolução dos problemas. • Habilidades de comunicação, empatia, resolução de problemas e apresentação em plataformas digitais • Independência, trabalho em equipe, responsabilidade e profissionalismo • Atualização com as melhores práticas de atendimento ao cliente

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio home-office • Seguro de vida • Vale alimentação • TotalPass • Acesso ao Curso Cronograma dos Fluentes