Success Manager

🔥 23 horas atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Amira Learning

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

📚 Educação

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

💰 $19.999.992 Venture Round - Amira Learning em 2022-04

Education • Artificial Intelligence • SaaS

Amira Learning é uma empresa de tecnologia educacional que desenvolve uma plataforma de tutor e avaliação de leitura orientada por IA para jovens aprendizes. Seu produto utiliza reconhecimento de voz e pontuação automatizada para fornecer prática individualizada, feedback em tempo real e análises de leitura acionáveis para professores e escolas, ajudando a melhorar os resultados de alfabetização inicial.

Descrição

• Lead and project manage all aspects of new school and district implementations, from technical setup to user training, ensuring a timely and successful launch • Design and deliver engaging training and professional development sessions for teachers, coaches, and school administrators, both virtual and on-site • Monitor product usage data to identify trends, celebrate successes, and address adoption risks • Develop and execute data-driven intervention plans for at-risk users or schools • Build collaborative relationships with Curriculum Directors, Principals, Instructional Coaches, and teacher leaders • Consult with schools on best practices for integrating Amira into existing curricula and instructional routines • Distill why the product is working well or failing to deliver value and convey actionable feedback to R&D • Proactively identify and mitigate customer concerns or issues • Track KPIs including gross renewal rate, customer satisfaction, time-to-value, product adoption and usage metrics, and customer health score

🎯 Requisitos

• 3-5 years of experience in customer success, implementation, professional development, or a former K-12 educator role (e.g., Instructional Coach, Teacher) • Experience implementing software solutions, preferably in the Education SaaS industry • Experience delivering professional development or training to adults • Strong project management and organizational skills • Ability to analyze data to derive actionable insights • Excellent communication and presentation skills • Deep empathy for the challenges and goals of educators • 50% travel associated with this role • Preferred: Experience in education administration and/or a start-up organization

🏖️ Benefícios

• Competitive Salary • Medical, dental, and vision benefits • 401(k) with company matching • Flexible time off • Stock option ownership • Cutting-edge work • The opportunity to help children around the world reach their full potential • Mission-driven work supporting literacy development for PreK-7 students across the country • Technical innovation working at the forefront of AI-enabled customer success • Strategic impact directly influencing revenue and shaping service to millions of students • Growth opportunity to build and scale automation infrastructure as the company and team grow • Collaborative culture with a small, focused team where contributions are visible and valued

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