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Anywhere Talent

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2024

💼 Consultoria

📦 Logística

🎯 Recrutamento

Consulting • Logistics • Recruitment

Talent é um hub global de recrutamento que conecta empresas com talentos de alto nível de todo o mundo, especializando-se em assistentes virtuais e consultores estratégicos. A empresa foca em tornar profissionais qualificados acessíveis, enquanto ajuda as empresas a escalarem de forma eficiente com custos significativamente menores do que as contratações tradicionais. Com um compromisso com a qualidade e treinamento contínuo, a Anywhere Talent oferece suporte personalizado e garante que seus assistentes sejam bem avaliados e alinhados com a cultura e valores da empresa.

Descrição

• Handle inbound emergency service calls in a 24/7 support environment (scheduled shifts) • Communicate calmly and professionally with distressed customers • Collect and record key details (contact info, location, damage type, severity, etc.) • Accurately input data into CRM/ERP systems in real time • Warm transfer calls to the appropriate department with complete context • Follow scripts, workflows, and call handling procedures

🎯 Requisitos

• Excellent spoken and written English (clear, neutral accent preferred) • Strong customer service and communication skills • Ability to stay calm and professional under pressure • High attention to detail and accuracy in data entry • Reliable attendance and consistent work history • Comfortable using VoIP systems and multiple tools simultaneously • Call center, customer support, dispatch, or intake experience preferred • Experience in urgent service industries (restoration, HVAC, plumbing, etc.) preferred • Familiarity with CRM systems and U.S. customer support preferred

🏖️ Benefícios

• Equal opportunity workplace