Servicenow Technical Consultant - Senior and Specialist | HRSD

🕒 Agosto 4

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔧 ServiceNow (Plataforma)

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Aoop Cloud Solutions

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

☁️ SaaS

💳 Fintech

💼 Consultoria

SaaS • Fintech • Consulting

Aoop Cloud Solutions é líder em transformação digital e hiperautomação, oferecendo soluções completas que elevam a Experiência Total (TX) dos clientes. A empresa é especializada na integração de tecnologias e serviços avançados, como ServiceNow, com o objetivo de otimizar processos e aprimorar as experiências de clientes e colaboradores. Já concluiu com sucesso mais de 1. 800 projetos de transformação digital, enfatizando uma abordagem colaborativa focada em entregar valor significativo e inovação para diversos setores.

Descrição

• Desenvolver e implementar soluções utilizando o módulo ServiceNow HRSD, alinhadas às necessidades do negócio e às melhores práticas da plataforma. • Configurar e evoluir funcionalidades de HR Case Management, Employee Center, Lifecycle Events e Knowledge Management. • Automatizar processos de RH utilizando Flow Designer, Integration Hub e App Engine. • Desenvolver e configurar workflows, formulários, catálogos de serviços, regras de negócio e experiências digitais para colaboradores. • Realizar integrações entre o ServiceNow e sistemas corporativos de RH. • Participar de workshops e levantamentos de requisitos com áreas de RH e stakeholders de negócio. • Atuar de forma consultiva na identificação de oportunidades de melhoria, otimização e automação de processos. • Garantir a aplicação das melhores práticas de desenvolvimento, governança e segurança na plataforma. • Apoiar a resolução de problemas técnicos e a evolução contínua das soluções implementadas. • Participar de projetos utilizando metodologias ágeis (Scrum e Kanban). • Interagir diariamente com equipes internacionais, participando de reuniões, apresentações e definições técnicas em inglês. • Colaborar com times multidisciplinares, incluindo RH, Arquitetura, Desenvolvimento e Gestão de Projetos.

🎯 Requisitos

• Experiência com o módulo ServiceNow Human Resources Service Delivery (HRSD). • Vivência na implementação e configuração de HR Case Management, Employee Center, Lifecycle Events e Knowledge Management. • Conhecimento avançado na administração e configuração da plataforma ServiceNow. • Sólido conhecimento em JavaScript. • Experiência com Flow Designer, Business Rules, Client Scripts e Script Includes. • Experiência com integrações ServiceNow (Inbound e Outbound). • Capacidade de traduzir requisitos de negócio e processos de RH em soluções técnicas escaláveis. • Experiência atuando em projetos com metodologias ágeis. • Inglês fluente (obrigatório) para comunicação diária com equipes globais, condução de reuniões, workshops, apresentações e documentação técnica. • Certificações ServiceNow, como CSA e CAD; CIS-HRSD preferencialmente. • Espanhol avançado é diferencial. • Pós-graduação / MBA é diferencial.

🏖️ Benefícios

• Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação. • Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado. • Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado. • Auxílio Home Office. • Seguro de Vida. • Auxílio Creche. • PPR • Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub (Gympass). • Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos). • Teleatendimento com especialidades médicas. • Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar). • Programa Gestantes: Acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados. • Programa de Nutrição: Apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas. • Apoio Social: Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira. • Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência. • Clube de Benefícios: Educação e Carreira: Parcerias com cursos, faculdades e idioma. • Shark Academy: treinamentos constantes e certificações 100% custeadas. • #sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado. • Aoop Lovers: Programa de Gamificação com possibilidade de trocar pontos por prêmios.