Servicenow Technical Consultant - ITOM

🔥 11 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🔧 ServiceNow (Plataforma)

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Aoop Cloud Solutions

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

☁️ SaaS

💳 Fintech

💼 Consultoria

SaaS • Fintech • Consulting

Aoop Cloud Solutions é líder em transformação digital e hiperautomação, oferecendo soluções completas que elevam a Experiência Total (TX) dos clientes. A empresa é especializada na integração de tecnologias e serviços avançados, como ServiceNow, com o objetivo de otimizar processos e aprimorar as experiências de clientes e colaboradores. Já concluiu com sucesso mais de 1. 800 projetos de transformação digital, enfatizando uma abordagem colaborativa focada em entregar valor significativo e inovação para diversos setores.

Descrição

• Desenvolver e evoluir soluções na plataforma ServiceNow, apoiando clientes em jornadas de transformação digital, automação e eficiência operacional. • Configurar o ServiceNow ITOM para descobrir e inventariar computadores, switches, servidores e aplicações na rede dos clientes. • Automatizar a gestão de configurações e CMDB utilizando ServiceNow ITOM e ITSM. • Instalar e configurar a monitoração de TI utilizando ServiceNow ITOM. • Configurar o ServiceNow ITOM com ambientes em nuvem como AWS, GCP, Azure e OCI. • Configurar integrações do ServiceNow AIOps com Zabbix, Dynatrace, Datadog, Netcool, TrueSight, SolarWinds, SCCM, SCOM e outras soluções. • Automatizar cargas de trabalho e fluxos em ambientes tradicionais e cloud utilizando SSH, Powershell, JDBC e APIs REST/SOAP.

🎯 Requisitos

• Ter configurado ao menos uma solução de gerenciamento listada: Zabbix, Nagios, SolarWinds, SCOM, SCCM, Dynatrace, Datadog, AppDynamics, Netcool, TrueSight, Nimsoft, UIM, Tivoli, TADDM, ADDM ou BMC Discovery. • Conhecer infraestrutura de TI tradicional e cloud. • Conhecer pelo menos uma tecnologia para deploy de containers: Docker, Kubernetes ou OpenShift. • Conhecer diferentes arquiteturas e protocolos de integração entre sistemas e plataformas. • Ter trabalho em projetos e atividades de automação de infraestrutura de TI ou Cloud. • Dominar pelo menos uma linguagem de programação: Javascript, Perl, Python, Powershell ou Shell Script. • Inglês intermediário ou avançado. • Diferenciais: Inglês fluente; certificação ITIL Foundation; experiência prévia com ServiceNow ITOM; experiência com Netcool Omnibus, Splunk, BMC TrueSight ou similares; experiência com ElasticStack, GrayLog, Splunk ou Kafka; experiência com Terraform, Ansible, Salt, SUSE Manager, Chef ou Puppet. • Forte orientação a resultado e senso de dono. • Excelente comunicação e influência. • Capacidade de navegar em ambientes complexos e políticos. • Perfil hunter com sofisticação consultiva. • Resiliência e energia para ciclos mais longos.

🏖️ Benefícios

• Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação. • Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado. • Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado. • Auxílio Home Office. • Seguro de Vida. • Auxílio Creche. • PPR • Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub (Gympass). • Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos). • Teleatendimento com especialidades médicas. • Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar). • Programa Gestantes: Acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados. • Programa de Nutrição: Apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas. • Apoio Social: Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira. • Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência. • Clube de Benefícios: Educação e Carreira: Parcerias com cursos, faculdades e idioma. • Shark Academy: treinamentos constantes e certificações 100% custeadas. • #sharkteam: troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado. • Aoop Lovers: programa de gamificação com troca de pontos por prêmios.