Customer Enablement Manager

🕒 Outubro 19

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 23 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 38 dias.
• Sem salário divulgado.

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Asana

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2008

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

💰 $200.000.000 Debt Financing em 2020-06

Consulting • Healthcare • Marketing

A Asana é uma plataforma líder em gerenciamento de trabalho colaborativo, reconhecida por analistas do setor por sua capacidade de auxiliar equipes a organizar trabalhos, simplificar fluxos de trabalho e alcançar metas estratégicas. Com um conjunto de recursos que incluem gerenciamento de projetos, alocação de recursos, automação com inteligência artificial e extensas integrações de aplicativos, a Asana ajuda empresas a conectar trabalhos entre vários departamentos como marketing, TI e operações. A plataforma atende empresas, pequenos negócios e organizações sem fins lucrativos em diversos setores, incluindo saúde, educação e varejo, fornecendo ferramentas para gerenciamento de metas, planejamento de recursos e alinhamento de fluxos de trabalho com os objetivos da empresa. A Asana prioriza padrões de segurança e conformidade de nível empresarial para garantir a proteção de dados, oferecendo escalabilidade para atender usuários em todo o mundo.

Descrição

• Partner with complex enterprise customers to transform how work gets done • Own a portfolio of strategic customers and deliver discovery, workflow consultation, change management, strategic enablement, and scalable education • Accelerate product adoption and measurable business outcomes • Collaborate with Customer Success, Sales, and Services to understand priorities and diagnose adoption barriers • Recommend strategies for workflow adoption and AI-enabled ways of working • Serve as a trusted advisor to customers and internal partners • Lead complex enterprise engagements from discovery and planning through delivery, measurement, and follow-through • Translate Asana and AI capabilities into practical, scalable use cases • Guide people, process, and behavior change • Design and facilitate workflow consultations, strategic workshops, enablement programs, and executive conversations • Use adoption, engagement, and efficacy data to measure impact and optimize customer plans • Identify risks, expansion opportunities, and new use cases • Partner with account teams on retention, expansion, and long-term customer value • Contribute to repeatable approaches and improvements across Asana's Customer Enablement practice

🎯 Requisitos

• 6+ years of experience in customer enablement, customer success, strategic consulting, implementation, change management, professional services, or a related customer-facing role, ideally within SaaS • Experience independently leading complex enterprise customer engagements involving discovery, consultation, facilitation, and enablement • Strong consultative skills, including root-cause analysis, synthesis of complex information, constructive challenge, and action planning • Experience engaging and influencing senior and executive stakeholders • Excellent facilitation and communication skills • Strong project and portfolio management skills • Strong commercial acumen and understanding of adoption, customer value, retention, expansion, and organizational change • Strong product and technical curiosity, with ability to learn new technology and translate AI and workflow capabilities into customer use cases • Data-informed and outcomes-oriented approach using customer signals and metrics • Ability to influence cross-functional partners and improve programs, processes, playbooks, or customer strategy • Comfort operating in a fast-moving, ambiguous environment with strong judgment, prioritization, and ownership • Collaborative approach, including mentoring others and sharing expertise

🏖️ Benefícios

• Mental health, wellness & fitness benefits • Career coaching & support • Inclusive family building benefits • Long-term savings or retirement plans • In-office culinary options to cater to your dietary preferences • Equity may be included in the compensation package • Sales incentive pay may be included for most sales roles

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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