Client Success Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 29

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $55.000 - $75.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 20%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Aspire Software

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1001 - 5000 funcionários

🏨 Hospitalidade

📦 Logística

🏗️ Construção

Hospitality • Logistics • Construction

A Aspire Software está comprometida em estimular, aprimorar e expandir empresas ao investir em seus recursos, conhecimento e melhores práticas. A companhia foca em capacitar líderes empresariais e fomentar a inovação por meio de uma tomada de decisão descentralizada, visando criar um ambiente colaborativo e adaptável. A Aspire Software atende a diversos setores, oferecendo suporte em fusões e aquisições (M&A), expansão internacional e Business Intelligence (BI), sempre priorizando relacionamentos de longo prazo com os clientes e o desenvolvimento dos colaboradores.

Descrição

• Manage a portfolio of veterinary practice and hospital accounts, acting as their main point of contact • Lead onboarding and training so new clients are up and running quickly and confidently • Run regular check-ins and account reviews to understand client goals and drive product adoption • Monitor account health, flag risks early, and take action to protect renewals and prevent churn • Identify upsell and expansion opportunities and partner with Sales to close them • Work closely with Technical Support and Product to resolve issues and share client feedback • Keep accurate account records and notes in the CRM

🎯 Requisitos

• 2+ years in customer success, account management, or a client-facing role, ideally in SaaS • Excellent communication and relationship-building skills, with a genuine drive to help clients succeed • Organized and proactive, able to manage many accounts and priorities at once • Comfortable learning software quickly and explaining it clearly to non-technical users • Experience with a CRM or customer success platform • Experience in veterinary, animal health, or healthcare technology • Familiarity with medical imaging, PACS, or practice management software

🏖️ Benefícios

• Competitive base salary plus an annual performance bonus • Comprehensive group benefits through Canada Life, including health, dental, vision, mental health, and paramedical coverage, plus life, AD&D, critical illness, and short- and long-term disability insurance • Access to a group retirement savings plan you can contribute to • Unlimited vacation after one year of service • Fully remote, work-from-home role • The chance to make a real impact on a growing team in a specialized, mission-driven industry

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