Assessoria VIP
11 - 50 funcionários
Fundada em 2018
☁️ SaaS
🤝 B2B
SaaS • B2B
A Assessoria VIP é uma plataforma online de gerenciamento de eventos que oferece a organizadores de eventos, assessores e cerimonialistas ferramentas para organizar casamentos, festas e eventos corporativos. A solução SaaS centraliza modelos de eventos, gerenciamento de fornecedores, cotações automatizadas, assinatura eletrônica de contratos, listas de convidados e RSVPs (incluindo confirmações automáticas via WhatsApp), controle financeiro, checklists de tarefas, cronogramas e aplicativos móveis, facilitando a comunicação e as operações entre planejadores, clientes e fornecedores.
Analista de Customer Success Junior (Atendimento)
🔥 0 minutos atrás
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Assessoria VIP
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A Assessoria VIP é uma plataforma online de gerenciamento de eventos que oferece a organizadores de eventos, assessores e cerimonialistas ferramentas para organizar casamentos, festas e eventos corporativos. A solução SaaS centraliza modelos de eventos, gerenciamento de fornecedores, cotações automatizadas, assinatura eletrônica de contratos, listas de convidados e RSVPs (incluindo confirmações automáticas via WhatsApp), controle financeiro, checklists de tarefas, cronogramas e aplicativos móveis, facilitando a comunicação e as operações entre planejadores, clientes e fornecedores.
Descrição
• Garante que os clientes tenham uma excelente experiência de atendimento • Atende clientes via chat e WhatsApp • Sana dúvidas e dificuldades aos clientes sobre o uso da plataforma • Analisa e investiga os relatos dos clientes em possíveis problemas ou dúvidas frequentes e, quando necessário, passar para a equipe de tech • Repassa ao nosso time de produto os feedbacks e sugestões • Cria relatórios de acompanhamento.
🎯 Requisitos
• Experiência em suporte SAaS • Proatividade e empatia • Excelente comunicação escrita • Curiosidade em aprender coisas novas • Investigativo para entender o problema e encontrar a solução • Organização e boa gestão do tempo • Dedicação exclusiva.
🏖️ Benefícios
• Vale refeição no cartão Flash: R$ 500 o mês • Convenio Médico • Convenio Odonto • Total Pass • Day off no dia do aniversário • Cultura organizacional
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Analista de Customer Success em empresa SaaS, atuando no fortalecimento do relacionamento com clientes do setor de construção. Responsável por monitorar o engajamento dos clientes e implementar planos de sucesso personalizados.
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Consultor(a) de Customer Success com foco em expansão de clientes em empresa líder em software odontológico. Atuar junto aos clientes, demonstrando as soluções do produto para gerar valor e aumentar a satisfação.
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Coordenador de CRM responsável pela administração do HubSpot em uma comunidade privada de co-investimento. Garantir a integridade dos dados, gerenciar workflows e apoiar os processos de onboarding dos membros.
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Gerente de Customer Success na ACS Pro garantindo experiências personalizadas para clientes em um ambiente de tecnologia dinâmico. Responsável por construir relacionamentos de longo prazo e otimizar a satisfação do cliente.
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