Bilingual Customer Service and Sales Representative

🕒 Abril 28

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $21 - $24 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 35%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Asurion

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10.000+ funcionários

Fundada em 1994

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

📦 Logística

💰 Funding Round em 2018-08

Consulting • Insurance • Logistics

A Asurion é uma provedora líder em proteção de dispositivos e serviços de reparo técnico. A empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo reparo, substituição ou reembolso para dispositivos tecnológicos, além de suporte técnico especializado e planos de proteção para celulares, tecnologia doméstica e eletrodomésticos. Com serviços como uBreakiFix, a Asurion fornece aos clientes opções de reparo sem necessidade de um plano de proteção e oferece planos de proteção abrangentes como Home+ e Appliance+, que cobrem múltiplos dispositivos em um domicílio. A Asurion é confiada por mais de 300 milhões de pessoas em todo o mundo por suas soluções de cuidados técnicos confiáveis e sem complicações.

Descrição

• Respond to inbound customer calls regarding their insurance policies • Guide customers through claims procedures as needed • Resolve customer issues in a single call • Follow up with customers as needed by email or phone • Provide relevant, timely information to all customers • Offer upgraded products/services to customers

🎯 Requisitos

• Must be fully bilingual in French and English (reading and writing) • At least one year of customer service experience • Excellent customer service and communication skills • Computer literacy (Windows, web browsing) and typing speed of 25 words per minute • Must be able to work a flexible schedule.

🏖️ Benefícios

• Two weeks of vacation, three sick days, and three personal days per year • Two consecutive days off per week • Full benefits after 30 days