
10.000+ funcionários
Fundada em 1999
💼 Consultoria
🤖 Inteligência Artificial
🏢 Corporativo
Consulting • Artificial Intelligence • Enterprise
A Atento é uma empresa global de experiência do cliente (CX) e terceirização de processos de negócios (BPO) que combina décadas de expertise em contact centers com ferramentas impulsionadas por inteligência artificial e consultoria para ajudar empresas a transformarem suas interações com clientes e operações. A empresa oferece consultoria de CX, soluções de BPO ao longo do ciclo de vida do cliente (aquisição, atendimento, retenção, cobranças, back-office), insights analíticos e produtos de IA, como automação conversacional e assistentes de conhecimento para agentes. A Atento atende principalmente clientes corporativos de diversos setores, focando na eficiência operacional, otimização habilitada por IA e transformação digital sob medida.
🔥 13 horas atrás
Analista de Planejamento Sênior dimensionando equipes, tráfego e indicadores operacionais. Otimizando a eficiência, a satisfação do cliente e a rentabilidade na Atento, empresa de BPO e BTO.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🔥 13 horas atrás
Analista sênior responsável pelo planejamento de capacidade, tráfego e desempenho de operações de atendimento. Atuação na Atento, empresa de BPO e transformação da experiência do cliente.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🔥 13 horas atrás
Analista de Planejamento na Atento, referência em BPO e Business Transformation Outsourcing. Planejamento de operações de atendimento, dimensionamento de recursos e análise de indicadores.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🔥 13 horas atrás
Analista de Control Desk responsável pelo monitoramento de indicadores, SLAs e produtividade na Atento, referência em BPO e Business Transformation Outsourcing. Elaboração de relatórios, identificação de gargalos e apoio à eficiência operacional.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório