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Customer Success Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 15

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $60.000 - $65.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Auctria, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Outubro 15

Ainda aberta no site da Auctria. Verificada 32 minutos atrás.

Logo of Auctria

Auctria

1 - 10 funcionários

Fundada em 2011

🤲 Filantropia

🤝 B2B

🤝 Sem Fins Lucrativos

Charity • B2B • Non-profit

Auctria é uma ferramenta fácil de usar e poderosa, projetada para conduzir eventos de arrecadação de fundos e leilões. Suporta vários tipos de eventos de arrecadação, incluindo lances silenciosos, ao vivo, online e móveis, além de recursos para gerenciar ingressos, mesas, rifas, patrocínios e mais. A plataforma permite aos usuários criar sites de eventos personalizados com modelos, integrando imagens, vídeos e mídias sociais para aumentar o engajamento e a conscientização. Auctria tem sido utilizada em mais de 58. 000 eventos de arrecadação desde 2011, ajudando a arrecadar mais de um bilhão de dólares. A plataforma é altamente recomendada por sua facilidade de uso e capacidade de reduzir significativamente a carga de trabalho associada à organização de eventos de arrecadação.

Descrição

• Support users via email, chat, and occasionally calls • Troubleshoot and resolve issues quickly and professionally • Help improve internal processes • Collaborate with a fully remote team • Guide grassroots fundraisers and national nonprofits in running successful events on Auctria's fundraising event platform

🎯 Requisitos

• Customer support experience (email/chat/Zoom) • Tech-savvy with great communication skills • Comfortable with Excel and basic web design • Remote work experience and self-starter mentality • Strong attention to detail and organization • Eligible to work in Canada • Fluent English • Must live in the Pacific time zone, no exceptions • Experience in nonprofit fundraising events (bonus) • Familiarity with Slack, Notion, Intercom, and Enchant (bonus)

🏖️ Benefícios

• Remote-first work arrangement • Choice of 4 x 10-hour days or 5 x 8-hour days • Fully remote team collaboration

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🟠 Sênior

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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🏥 Saúde

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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