Especialista em Suporte ao Cliente (falante de português)

🕒 Agosto 12

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 51%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Best Service Team

SiteLinkedInTodas as Vagas

2 - 10 funcionários

Fundada em 2025

🤝 B2B

🎮 Jogos

💼 Consultoria

B2B • Gaming • Consulting

A Best Service Team é uma provedora de serviços B2B remota e internacional que oferece soluções de experiência e atendimento ao cliente de alto impacto na interseção entre tecnologia e interação humana. A BST foca em ajudar marcas de classe mundial e pequenas a médias empresas no setor de jogos online a resolver desafios complexos, combinando práticas de gestão de pessoas baseadas em empatia com expertise técnica, manejo de identidade com consciência de privacidade e desenvolvimento contínuo da equipe.

Descrição

• Atuar como primeiro ponto de contato para clientes falantes de português por telefone, e-mail e chat. • Fornecer informações precisas e soluções para as dúvidas dos clientes em tempo hábil. • Ouvir ativamente os problemas e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e compreensão. • Registrar as interações e os feedbacks dos clientes em nosso sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). • Colaborar com os membros da equipe e outros departamentos para resolver questões complexas dos clientes. • Participar de treinamentos e sessões de desenvolvimento para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e as habilidades de atendimento ao cliente. • Manter uma postura positiva e profissional ao lidar com reclamações ou desafios dos clientes.

🎯 Requisitos

• Fluência em português e inglês, tanto na comunicação escrita quanto falada. • Experiência anterior em suporte ao cliente ou área relacionada será considerada um diferencial. • Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de transmitir informações de forma clara e eficaz. • Conhecimento no uso de aplicativos de computador e softwares de atendimento ao cliente. • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com várias tarefas simultaneamente. • Excelentes habilidades de resolução de problemas e mentalidade voltada para o cliente. • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, quando necessário.

🏖️ Benefícios

• Junte-se a nós em uma jornada empolgante para criar e revolucionar uma nova marca no mercado. • Comece o mês do seu aniversário com tudo! Aproveite um dia de folga totalmente remunerado, €100 para tornar o seu dia especial e votos sinceros da sua equipe. • Receba 100% do seu salário durante 14 dias de afastamento por doença por ano. • Aprimore suas habilidades linguísticas com nossos cursos online gratuitos de inglês. • Participe das nossas sessões gratuitas do Clube do Livro, disponíveis em russo e inglês. • Participe de animadas atividades virtuais de integração de equipe — afinal, o trabalho deve ser divertido! • Férias anuais: 20 dias úteis por ano.