Strategic Customer Success Manager – MarTech / AdTech

🕒 Julho 7

🏄 California, Colorado, +17 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🥔 Idaho – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🌾 Nebraska – Remote 🎰 Nevada – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $143.500 - $180.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 35%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Branch

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201 - 500 funcionários

📣 Marketing

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 $300.000.000 Series F - Branch em 2022-02

Marketing • SaaS • B2B

A Branch é uma plataforma de growth e mensuração que oferece atribuição mobile, deep linking, gerenciamento de links, QR codes, banners in-app e ferramentas de marketing baseadas em IA para conectar as jornadas do clique à conversão. A empresa prioriza a mensuração precisa entre canais e a prevenção de fraudes em aplicativos e na web, atendendo anunciantes e equipes de growth com integrações às principais plataformas de publicidade, analytics e engajamento. A Branch se posiciona como parceira B2B SaaS de marcas — adotada por 100 mil marcas e conectada a uma rede de 3,5 bilhões de usuários — com foco em melhorar aquisição, engajamento e receita por meio de linking e atribuição confiáveis.

Descrição

• Own the full customer lifecycle for a focused portfolio of global, strategic accounts • Embed as a trusted advisor across decentralized buying centers • Act as the “quarterback” for a global virtual account team • Design and scale AI-powered customer programs • Drive adoption and consumption growth • Own expansion and upsell motions directly on retention-focused accounts • Lead strategic success planning, QBRs, and EBRs tailored to each regional buying center • Guide high-stakes consolidation and “build vs. buy” evaluations • Navigate complex commercial and governance realities • Build compelling demonstrations, executive presentations, and business value documents • Serve as the vital link between customers and Branch

🎯 Requisitos

• 6+ years of experience in Customer Success or strategic Account Management • 2+ years of experience in the AdTech / MarTech space preferable • Comfort engaging and influencing senior stakeholders • Demonstrated experience as an AI Champion • Strong business acumen • A track record of orchestrating matrixed, cross-functional teams • Experience supporting customers on cloud-based SaaS platforms • Excellent client management, written, and verbal communication skills • Comfort pulling and interpreting aggregate-level data • A self-starter, entrepreneurial mindset and fluency with CRM and productivity tools

🏖️ Benefícios

• Health and wellness programs • Paid time off • Retirement planning options

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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