Customer Success Associate

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 23

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $55.000 - $65.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 2%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cardata

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 1999

📦 Logística

💼 Consultoria

🏥 Saúde

Logistics • Consulting • Healthcare

A Cardata é uma empresa de software que oferece uma plataforma completa de reembolso de veículos para empresas cujos funcionários utilizam veículos pessoais para o trabalho. Seus produtos SaaS incluem rastreamento de quilometragem baseado em GPS, programas de reembolso automatizados e em conformidade com a legislação tributária (FAVR, TFCA, CPM), verificação de seguros e pagamentos por depósito direto, além de relatórios e análises para otimizar custos e conformidade. A Cardata atende a clientes corporativos e de PMEs com soluções B2B integradas a sistemas de despesas como o SAP Concur.

Descrição

• Partner with Customer Success Managers to understand goals for renewals, program reviews, quarterly business reviews and audits • Clarify the data needed for each customer initiative • Become an expert in Cardata’s reporting tools and prepare accurate reports • Use Excel to clean, compare and analyze program data • Investigate discrepancies and verify results • Prepare mileage band audits, running rate analyses and other program-performance reports • Help CSMs interpret findings and shape stories, recommendations and customer impact for presentations and conversations • Create ad hoc reports for customer needs • Document recurring reporting requirements

🎯 Requisitos

• 1–3 years of experience in an operations, reporting or data-focused role • Strong working knowledge of Excel, including cleaning and comparing data, using pivot tables and writing formulas • Strong attention to detail and commitment to accurate work • Ability to use formulas, cross-checks and other methods to verify results • Strong active listening and collaboration skills • Ability to understand requests, ask clarifying questions and define analysis needs • Ability to manage competing deadlines, communicate progress and set clear expectations • Strong curiosity about customer data and ability to explain findings clearly • Learning agility and interest in developing deep knowledge of Cardata’s products, reporting tools and reimbursement programs

🏖️ Benefícios

• Remote work and flexible working hours • Mentorship and development opportunities • Extended medical & dental benefits • Healthcare spending account • $3,000 annual Health and Wellness Spending Account • Employee assistance program (EAP) • Flexible (Unlimited) Time Off

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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