Social Media Client Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 11

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $70.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 46%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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dentsu Austria

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 1900

📣 Marketing

📱 Mídia

🏢 Corporativo

Marketing • Media • Enterprise

A dentsu Austria é parte do Grupo Dentsu, atuando como parceira de crescimento e transformação integrada para organizações líderes em todo o mundo. A empresa foca em expandir os limites da transformação empresarial e do crescimento sustentável, oferecendo serviços de classe mundial e soluções integradas. A dentsu Austria está comprometida em inovar e criar experiências que enriqueçam cada negócio, com forte ênfase em pesquisa, análise e tendências de mídia. Aproveitando sua rede global de inovadores, eles se esforçam para simplificar complexidades e gerar resultados impactantes para marcas, pessoas e sociedade.

Descrição

• Manage accounts for major brands and/or Fortune 1000 companies as the primary client contact • Work with senior client stakeholders • Grow the value and long-term value of assigned accounts • Deliver regular client reviews, status meetings, and presentations • Keep clients informed about new ICUC products and services • Advise clients on social media strategy with ICUC’s Strategy and Insights teams • Support the setup and implementation of social media projects • Keep Salesforce opportunities and projects up to date • Work on proposals and statements of work • Partner with other client agencies, including media, creative, and PR • Contribute to new business pitches • Work with senior management to shape ICUC’s strategic offering • Meet retention, upsell, client satisfaction, and cost-efficiency KPIs

🎯 Requisitos

• At least 3 years of experience in social media management, ideally within an agency setting and working with enterprise clients • Comprehensive understanding of the social media landscape and client management • Proficient knowledge and hands-on experience in managing organic social media • Additional expertise in paid social media strategies highly regarded • Familiarity with community management, strategic planning, and reporting • Experience with Sprinklr, Khoros, and Sprout preferred • Exceptional written and verbal communication and presentation abilities • Strong organizational and time management skills • Ability to adapt quickly in a dynamic, fast-paced environment • Excellent collaboration skills • Problem-solving ability • Up-to-date knowledge of social media trends and industry dynamics • Proficiency in Microsoft PowerPoint and Microsoft Teams • Background in Social, Marketing, Public Relations, Communications, Public Affairs, or a related field preferred; equivalent experience considered • Willingness and ability to travel for onsite client visits as required, with valid travel documents • Willingness to undergo a Criminal Record Check • Ability to use a desktop computer or laptop meeting minimum system requirements • Access to high-speed internet with a minimum speed of 30 mb/s • Adequate headset/mic and webcam • Fluency in English; additional languages considered an asset

🏖️ Benefícios

• Medical benefits • Dental benefits • RRSP • Paid time off • Other benefits available to permanent employees • Remote work environment • Equipment meeting minimum system requirements • High-speed internet requirement/support for remote work • Headset/mic and webcam for virtual meetings and presentations

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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