Customer Service Consultant

🕒 Julho 16

⚔️ Virginia – Remoto

⚔️ Virginia – Remote

💵 $20 - $31 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 45%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CarMax

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1993

🛒 Varejo

💰 Post-IPO Equity em 2021-06

Retail

A CarMax é uma das principais varejistas de carros usados nos Estados Unidos, que visa proporcionar uma experiência icônica ao cliente. A empresa oferece uma ampla gama de oportunidades de emprego em vários campos, incluindo vendas, serviços de técnicos automotivos, finanças corporativas e automotivas, e tecnologia. A CarMax enfatiza um ambiente de trabalho de apoio com oportunidades de crescimento, amplos benefícios para funcionários e um foco em diversidade e inclusão. É reconhecida por sua cultura premiada e seu compromisso com a satisfação e bem-estar dos funcionários.

Descrição

• Connect with inbound customers online and over the phone to understand their vehicle purchase needs • Use knowledge of CarMax inventory to guide customers toward suitable vehicles • Guide customers through online sales or appraisal, finance applications, and vehicle delivery scheduling • Ensure a seamless transition from online to in-store purchasing • Achieve sales targets while providing an iconic customer experience • Mentor others as skills expand

🎯 Requisitos

• Sales and customer service experience, such as retail experience, preferred • Ability to thrive in a fast-paced sales environment • Good listening skills and strong customer focus • High level of self-motivation to achieve performance goals • Strong written and verbal communication skills • Ability to learn and master new technologies • Strong computer skills • Open availability for shifts that may include nights, weekends, and holidays • Must be open to shifting schedules two times per year according to business needs • Candidates must live within 100 miles of the Customer Experience Center (CEC) location • Must acquire the Automotive Sales Persons License in specific states; testing and travel may be required, and some states require physical presence to apply

🏖️ Benefícios

• Paid sick time, up to 48 hours per year • Paid vacation time, between 80 and 200 hours per year after a 90-day waiting period, depending on years of continuous service • Six paid scheduled holidays per year • One floating holiday • Holiday Premium Pay when working on a scheduled holiday due to business need • Paid time away with no specified limit for full-time salaried associates, subject to manager approval • Bereavement leave • Jury duty leave • Reasonable accommodation for the CarMax Job Application upon request