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Itaú Unibanco

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10.000+ funcionários

🏦 Bancário

💸 Finanças

💳 Fintech

Banking • Finance • Fintech

O Itaú Unibanco é uma das principais instituições financeiras do Brasil, oferecendo uma ampla gama de serviços bancários, incluindo banco de varejo, banco de investimento e gestão de recursos. Comprometido com a inovação e a tecnologia, o Itaú Unibanco atende a mais de 55 milhões de clientes por meio de sua ampla rede de agências e plataformas digitais. O banco também promove a diversidade e a inclusão em seu quadro de colaboradores, fortalecendo uma cultura que valoriza diferentes perspectivas para impulsionar a transformação e aprimorar a experiência do cliente.

Descrição

• Construir jornadas de comunicação • Definir estratégias de contato • Definir canais e cadência de comunicação • Realizar estudos de público e análises de comportamento • Construir briefings estratégicos • Conduzir discussões de priorização junto aos times de negócio/growth • Identificar oportunidades e impactos na experiência dos clientes • Acompanhar e analisar indicadores para evolução contínua • Atuar em interface constante com o time de CRM Delivery para viabilização operacional das estratégias definidas • Participar de fóruns estratégicos

🎯 Requisitos

• Construção e apresentação de materiais executivos • Uso de ferramentas de manipulação e análise de dados (AWS, Python e SQL) • Visão sistêmica de fluxos e processos • Organização e gestão de demandas • Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial • Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas.

🏖️ Benefícios

• Vale-Refeição • Vale-Transporte • Vale-Alimentação • Auxílio Creche • Assist. Médica • Assist. Odontológica • Seguro de vida • Previdência privada • Convênio com o Gympass e Totalpass • Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia) • Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião) • Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina • Programa Fique OK • Universidade Corporativa • Descontos em produtos e serviços financeiros