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Riachuelo

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10.000+ funcionários

Fundada em 1947

🛒 Varejo

👗 Moda

🛍️ Comércio Eletrônico

Retail • Fashion • eCommerce

A Riachuelo é uma empresa de varejo de destaque, especializada em uma ampla variedade de moda, calçados, acessórios e itens para casa. Com uma seleção abrangente para homens, mulheres e crianças, a Riachuelo oferece desde peças casuais até trajes formais, incluindo coleções sazonais. Além disso, é reconhecida pelo compromisso com a sustentabilidade e pelo engajamento do cliente por meio de diversos programas e promoções.

Descrição

• Atuar como ponte entre áreas de negócio e time técnico em projetos de CRM; • Conduzir projetos estruturantes relacionados a dados, integrações e ferramentas; • Criar, acompanhar e evoluir KPIs de governança e produtividade do time; • Desenvolver controles e rotinas que garantam organização e eficiência operacional; • Puxar frentes de otimização contínua de processos, campanhas e uso das ferramentas de CRM; • Apoiar e executar campanhas de CRM, quando necessário; • Garantir a qualidade e consistência dos dados utilizados nas iniciativas.

🎯 Requisitos

• Experiência com CRM e projetos de dados e ferramentas; • Conhecimento avançado em SQL; • Experiência com plataformas de CRM (ex.: Insider, ou ferramentas similares); • Perfil analítico e organizado, com capacidade de estruturar processos; • Boa comunicação para interação com times técnicos e de negócio; • Capacidade de atuar de forma hands-on (mão na massa); • Formação superior completa em áreas relacionadas. • Diferenciais: • Experiência com automação de CRM; • Conhecimento em governança de dados; • Vivência com métricas de performance e dashboards.

🏖️ Benefícios

• Assistência médica; • Assistência odontológica; • Vale Refeição; • Vale Alimentação; • Gympass; • Auxilio Creche; • Vale Cultura; • Ajuda de custo para o home office; • PPR - Programa de Participação nos Resultados; • Previdência Privada; • Seguro de vida em grupo; • Parcerias educacionais; • Descontos na Riachuelo.