Product Client Success Manager – First Party Casualty

🕒 Setembro 16

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $78.556 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 25%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CCC Intelligent Solutions

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1980

CCC Intelligent Solutions Inc. é uma plataforma de nuvem líder para a economia de seguros P&C de trilhões de dólares, criando experiências inteligentes para seguradoras, reparadoras, montadoras, fornecedores de peças, credores e mais. A CCC Intelligent Experience Cloud, alimentada por uma ampla IA e uma arquitetura inovadora baseada em eventos, conecta mais de 35.000 empresas para permitir aplicações e plataformas personalizadas para resultados otimizados e experiências personalizadas que simplesmente funcionam. Através de inovações propositais e a força de nossas conexões, nossas tecnologias capacitam as pessoas e a indústria a serem confiáveis para manter a vida em movimento quando mais importa. Saiba mais sobre a CCC em www.cccis.com.

Descrição

• Build deep expertise in First Party Casualty claims workflows, industry trends, and CCC solutions supporting carriers throughout the claims lifecycle • Partner with carrier customers to drive adoption, utilization, and business value realization across assigned solutions • Identify operational challenges, claims process inefficiencies, and improvement opportunities addressable through CCC technology • Demonstrate measurable value and ROI by aligning solution capabilities to customer business objectives, claims outcomes, and operational metrics • Support customers with workflow optimization, best practice recommendations, and expansion of solution use cases • Partner with Strategic Client Success Managers, Sales, Product, and other cross-functional teams to execute account strategies and achieve customer goals • Share industry insights, emerging trends, and best practices to help customers maximize the value of their CCC investment • Success measured by time to value, product adoption, renewal and expansion, and net revenue retention

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in Property & Casualty Insurance, First Party Casualty Claims, Client Success, Account Management, Consulting, Operations, or related roles • Deep understanding of first party casualty claims processes, workflows, claim handling practices, and carrier operations • Experience working directly with insurance carriers, claims organizations, or insurance technology solutions • Ability to quickly develop expertise in complex technology solutions and connect them to customer business outcomes • Strong analytical skills and comfort using data to identify trends, diagnose issues, and drive action • Ability to translate technical capabilities into meaningful customer value and operational impact • Intellectually curious, asking thoughtful questions and quickly getting to the root of business challenges • Comfortable working in ambiguity, developing a point of view, testing approaches, and adjusting as needed • Commercial mindset with accountability for customer outcomes, retention, and growth • Experience supporting claims transformation, digital claims initiatives, or operational process improvement efforts is preferred • A video interview is required • Candidates are not permitted to use generative AI or automated assistance during interviews unless explicitly allowed by the interview team

🏖️ Benefícios

• This position is bonus and/or commission eligible • 401K Match • Paid time off • Annual Incentive Plan Performance Bonus • Comprehensive health insurance • Adoption Assistance • Tuition Reimbursement • Wellness Programs • Stock Purchase Plan options • Employee Resource Groups

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