Analista de Suporte

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Certsys

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2007

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

🤝 B2B

Artificial Intelligence • Enterprise • B2B

A Certsys é uma empresa focada em impulsionar a transformação digital em instituições públicas por meio de soluções avançadas de IA. Ela oferece serviços inovadores voltados à otimização de processos, ao aprimoramento da tomada de decisão e à entrega de serviços mais rápidos e personalizados à população. Seu portfólio inclui hiperautomação, IA, soluções de Cloud e produtos digitais escaláveis, projetados para atender às exigentes necessidades do setor público.

Descrição

• Fornecer suporte técnico a funcionários ou clientes, ajudando a solucionar problemas de hardware e software, esclarecer dúvidas e prestar assistência na configuração de dispositivos e sistemas; • Atender os chamados de solicitações relacionadas a microinformática; • Garantir que os prazos de atendimentos aos clientes sejam cumpridos; • Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras, scanners e outros dispositivos; • Instalar, configurar e atualizar software, sistemas operacionais e aplicativos em computadores e servidores; • Colaborar na implementação de medidas de segurança da informação, como antivírus, firewalls e políticas de acesso, para proteger sistemas e dados; • Auxiliar na recuperação de informações em caso de falhas no sistema; • Treinar funcionários ou usuários finais em relação ao uso adequado de sistemas e equipamentos de TI; • Acompanhar e manter um inventário de ativos de TI, incluindo hardware e software, para garantir o controle adequado dos recursos de TI.

🎯 Requisitos

• Superior completo em cursos relacionados a TI (desejável); • Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (ex: Windows e Linux) (desejável); • Conhecimento básico em Office (desejável); • Conhecimento básico de Hardware (desejável).

🏖️ Benefícios

• Saúde de qualidade: Plano Bradesco Saúde Nacional com atendimento médico e odontológico. • Alimentação garantida: O cartão Swile cuida das suas refeições. • Mobilidade: Vale Transporte para seus deslocamentos. • Tranquilidade financeira: Pacote de crédito bancário exclusivo. • Seguro de vida: Cobertura 100% sem custo adicional. • Investimento em educação: Descontos exclusivos em cursos e instituições de ensino. • Saúde física: Acesso a academias com o Wellhub (Gympass)