[Vaga - 32454] Engenheiro(a) de Suporte Pleno L3 (Java + Spring Boot), Brasil

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🔥 1 minuto atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CI&T

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1995

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

💰 $5.500.000 Venture Round em 2014-04

Consulting • Healthcare • Marketing

CI&T é especialista global em transformação tecnológica, ajudando organizações a trilhar sua jornada tecnológica. Com serviços que vão de modernização de aplicações e soluções em cloud a data analytics com IA e experiência do cliente, a CI&T capacita negócios a acelerar o crescimento e maximizar a eficiência operacional. A empresa enfatiza design de produtos digitais, consultoria estratégica e experiências imersivas, assegurando um suporte robusto para empresas de diversos setores.

Descrição

• Prestar suporte técnico de Nível 3 (L3) para aplicações backend desenvolvidas com Java, Spring e Spring Boot • Investigar, diagnosticar e resolver incidentes complexos de aplicações e problemas em produção escalados pelos níveis anteriores de suporte • Realizar análise de causa-raiz, identificar problemas recorrentes e implementar correções preventivas de longo prazo • Analisar logs de aplicações, erros e métricas de desempenho utilizando ferramentas de monitoramento e observabilidade, como New Relic • Manter, diagnosticar e aprimorar microsserviços, APIs RESTful e integrações de sistemas • Investigar problemas envolvendo bancos de dados relacionais e não relacionais, incluindo acesso e persistência de dados com Spring Data e JPA • Diagnosticar problemas de comunicação assíncrona e integrações de mensageria utilizando Kafka e RabbitMQ • Implementar correções de bugs, melhorias de código e soluções preventivas para aumentar a estabilidade e o desempenho das aplicações • Desenvolver e manter testes unitários e de integração utilizando JUnit e Mockito • Colaborar com as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e suporte para resolver incidentes e melhorar a confiabilidade dos sistemas • Apoiar a implantação de aplicações e os processos de CI/CD utilizando Docker e Kubernetes • Documentar investigações técnicas, soluções e problemas recorrentes para compartilhamento de conhecimento e melhoria contínua

🎯 Requisitos

• Experiência prática sólida com Java, Spring e Spring Boot • Experiência com suporte a aplicações, troubleshooting em produção ou manutenção de sistemas backend, preferencialmente em ambientes de suporte L3 • Forte capacidade de troubleshooting e resolução de problemas, com habilidade para investigar questões técnicas complexas e identificar causas-raiz • Conhecimento sólido de arquitetura de microsserviços e APIs RESTful • Experiência na análise de logs de aplicações, no monitoramento do comportamento de sistemas e na investigação de problemas de desempenho • Conhecimento de ferramentas de monitoramento e observabilidade, como New Relic • Familiaridade com bancos de dados relacionais e não relacionais, incluindo consultas SQL e frameworks de persistência, como Spring Data e JPA • Conhecimento de sistemas de mensageria, como Kafka e RabbitMQ • Experiência com frameworks de testes automatizados, incluindo JUnit e Mockito • Familiaridade com práticas de CI/CD, Docker e Kubernetes • Bom conhecimento de programação orientada a objetos, design patterns, clean code e boas práticas de engenharia de software • Conhecimento de metodologias de teste, incluindo testes unitários, de integração, de regressão, smoke e end-to-end • Perfil proativo, senso de responsabilidade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes técnicas • Fortes habilidades analíticas e de comunicação • Inglês entre intermediário-avançado e avançado, com capacidade de se comunicar efetivamente em um ambiente internacional

🏖️ Benefícios

• Seguro-saúde e plano odontológico • Vale-refeição e vale-alimentação • Auxílio-creche • Licença-paternidade estendida • Parcerias com academias e profissionais de saúde e bem-estar por meio do Wellhub (Gympass) e TotalPass • Participação nos Lucros e Resultados (PLR) • Seguro de vida • Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University) • Clube de descontos • Plataforma online gratuita dedicada ao bem-estar físico, mental e integral • Curso sobre gestação e parentalidade responsável • Parcerias com plataformas de aprendizagem online • Plataforma de aprendizagem de idiomas • Apoio à inclusão e adaptações durante o processo seletivo • Equipe dedicada de Saúde e Bem-Estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade