Support Specialist I

🕒 Setembro 3

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $18 - $27 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CLEAResult

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2003

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

💰 Private Equity Round em 2013-06

Consulting • Healthcare • Logistics

CLEAResult é o maior fornecedor da América do Norte de soluções de eficiência energética, transição energética e descarbonização, com o objetivo de reduzir o consumo de energia e promover práticas sustentáveis. Eles oferecem um conjunto abrangente de serviços e tecnologias, incluindo marketplaces de produtos com eficiência energética, rastreamento de emissões de gases de efeito estufa e planejamento estratégico de energia. Sua missão é criar um mundo ambientalmente sustentável, colaborando com concessionárias, governos e empresas privadas para implementar medidas significativas de economia de energia. A CLEAResult também educa e treina indivíduos nas melhores práticas para eficiência energética, apoiando uma transição de energia de fontes produtoras de carbono para fontes energéticas limpas.

Descrição

• Deliver a residential energy affordability and greenhouse gas reduction program in British Columbia. • Respond to inbound calls and emails from program participants, contractors, and other stakeholders. • Provide accurate and helpful information about program requirements. • Meet key performance indicators, including hold times and after-call wrap-up time. • Support application reviews and other administrative tasks. • Work directly with residents to understand their needs and help them find energy-saving solutions for their homes. • Collaborate with the team and the public to reduce emissions.

🎯 Requisitos

• 0-1 years of experience in a customer-facing role; call centre experience is an asset but not required. • Post-secondary education is preferred. • Strong verbal and written communication skills. • Proficient with Microsoft Office applications. • Oral fluency in French, Cantonese, Mandarin, Farsi, Punjabi, or Tagalog is a strong asset. • Interest in sustainability, energy efficiency or building science • Work regular full-time hours based on Pacific Standard Time. • Applicants must be authorized to work in the country where the position is located without the need for employer sponsorship or support. • Successful hires must pass pre-employment checks.

🏖️ Benefícios

• Medical, Dental, and Vision Insurance with company premium assistance • Life, AD&D, and long-term disability coverage paid for by the company • RRSP company match • Paid vacation, sick and personal time • Paid company holidays • Paid Volunteer Time • Employee Referral Bonus Program • Employee Recognition Program – convert your recognition points into gift cards • Employee Assistance Program • Access to training opportunities to advance further in your career