Especialista de CRM

🔥 8 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Clicksign

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

💳 Fintech

💰 $3.200.000 Venture Round em 2022-12

Consulting • Legal • Fintech

A Clicksign é uma plataforma brasileira líder em assinaturas eletrônicas, oferecendo às empresas uma forma segura e juridicamente válida de assinar documentos online. Com recursos inovadores, como integração via API, geração automatizada de documentos e foco em uma experiência intuitiva, a Clicksign agiliza o processo de assinatura, promovendo eficiência e conformidade (compliance) em diversos setores, incluindo financeiro, saúde e recursos humanos. A empresa se orgulha de suas certificações de segurança e da conformidade com os padrões legais de assinaturas eletrônicas.

Descrição

• Desenvolver e gerenciar réguas de comunicação e fluxos de automação com foco em aquisição e relacionamento com clientes do segmento enterprise. • Criar, manter e otimizar o calendário de disparos de e-mails de marketing e relacionamento. • Planejar e executar testes A/B para maximizar taxas de abertura, clique e conversão. • Implementar e otimizar comunicações multicanal: e-mail, bot, push, WhatsApp e mensagens in-app. • Utilizar dados e métricas para gerar inteligência de disparo e identificar oportunidades de melhoria contínua. • Analisar métricas e gerar relatórios na HubSpot para acompanhar o impacto das iniciativas. • Segmentar bases de contatos estrategicamente para aumentar a relevância das campanhas. • Garantir a consistência do tom de voz da Clicksign em todos os pontos de contato. • Colaborar com times de Marketing, Vendas e Customer Success para alinhar objetivos e integrar estratégias.

🎯 Requisitos

• Domínio em HubSpot (marketing automation, CRM e relatórios). • Experiência na criação de réguas de relacionamento e nutrição de leads. • Conhecimento avançado em email marketing, testes A/B e otimização de campanhas. • Vivência com canais complementares de CRM: push, bot, WhatsApp e in-app messaging. • Boa comunicação escrita e capacidade de criar conteúdos estratégicos para clientes. • Forte capacidade analítica para interpretar métricas de desempenho (abertura, clique, conversão, engajamento). • Conhecimento em integração e automação entre ferramentas é um diferencial. • Organização e visão estratégica para gerir um calendário de disparos complexo. • Experiência na construção de relatórios e dashboards para embasar experimentos e decisões de negócio. • Experiência prévia em empresas de tecnologia B2B (SaaS ou IaaS) é um diferencial. • Conhecimento em estratégias de CRM para segmento enterprise é um diferencial. • Familiaridade com integração entre HubSpot e outras ferramentas (BI, vendas, CS) é um diferencial. • Conhecimento em SQL para ter autonomia na criação de bases e análises é um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto. • Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado. • Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia. • Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento. • Vale refeição/alimentação. • Auxílio creche. • Auxílio home office. • Auxílio saúde. • Auxílio educação e cultura. • Gympass. • Day-off de aniversário. • Descontos em terapia. • Descontos em cursos de inglês. • Outras parcerias.