Analista de CRM Sênior

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Quality Digital

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1001 - 5000 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A Quality Digital é uma empresa de tecnologia líder no Brasil, com mais de 34 anos de experiência, especializada em acelerar a transformação digital dos negócios. Ela oferece soluções digitais inovadoras que aumentam o desempenho operacional, a governança e a comunicação com o cliente por meio de equipes especializadas e plataformas digitais. Seus serviços incluem: • Otimização de TI • Automação • Estratégia digital • Analytics com IA para criar experiências de alto valor em múltiplos canais.

Descrição

• Planejar, construir e operacionalizar campanhas de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud • Criar, validar e realizar disparos de campanhas de e-mail marketing • Construir e revisar peças de e-mail (HTML) utilizando Stripo ou ferramentas similares • Garantir a qualidade das campanhas, validando links, personalizações, segmentações e regras de negócio • Desenvolver segmentações e bases de público utilizando SQL • Construir e gerenciar audiências em CDPs, principalmente BlueConic • Elaborar consultas SQL para segmentação, validação e análise de bases de clientes • Monitorar indicadores de performance das campanhas, incluindo abertura, clique, conversão, receita, opt-out e entregabilidade • Desenvolver relatórios executivos e análises de resultados, gerando insights e recomendações para a estratégia de CRM • Atuar com equipes de Marketing, Dados, Produto e Tecnologia na implementação de jornadas e automações • Apoiar a construção e evolução de jornadas automatizadas de relacionamento, retenção, cross-sell e reativação • Gerar entregas de valor para clientes

🎯 Requisitos

• Graduação em Tecnologia, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas • Conhecimento avançado em Excel e Power BI • Experiência com métricas de acompanhamento de performance de CRM • Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud • Experiência com operação de campanhas de CRM e E-mail Marketing • Conhecimento avançado em segmentação de bases utilizando SQL • Experiência em validação de campanhas e QA de e-mails • Experiência em análise de dados e geração de insights • Construção de dashboards e relatórios executivos • Conhecimento em métricas de CRM e E-mail Marketing • Conhecimento em Google Analytics • Conhecimento em BlueConic CDP • Experiência com Stripo ou outras ferramentas de construção de e-mails HTML • Conhecimento em Firebase • Experiência com plataformas de automação de marketing • Experiência em operações de CRM para e-commerce ou varejo • Inglês ou Espanhol avançado

🏖️ Benefícios

• Ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo • Vale alimentação e/ou refeição • Assistência médica e odontológica • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos • Auxílio creche de acordo com política vigente • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer • Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos • Empréstimo consignado com taxas atrativas • Programa de educação financeira • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações • Seguro de vida coletivo • Cerimônias para compartilhar conhecimento e acompanhar novidades da empresa