Especialista em CRM

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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RecargaPay

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

💰 $10.000.000 Debt Financing em 2022-07

Consulting • Logistics • Marketing

RecargaPay é uma plataforma de pagamentos all-in-one líder no Brasil, dedicada a oferecer acesso fácil e seguro a pagamentos pelo celular e a serviços financeiros digitais para todos. A plataforma permite pagar contas, recarregar cartões de transporte e celulares, comprar gift cards e realizar transações Pix com cartão de crédito. A RecargaPay oferece um portfólio abrangente de serviços financeiros, incluindo recompensas de cashback, pequenos empréstimos e uma carteira digital com rendimento diário. Além disso, disponibiliza serviços para empresas, como contas PJ gratuitas, processamento de pagamentos e soluções de marketing. Com foco em acessibilidade e inovação, a RecargaPay busca transformar a forma como os pagamentos são feitos no Brasil.

Descrição

• Gerenciar as estratégias de segmentação e clusterização da base de clientes, conectando dados comportamentais aos resultados de negócio. • Atuar como consultor interno, identificando oportunidades de CRM, estruturando hipóteses e apresentando recomendações claras. • Executar campanhas de ponta a ponta, incluindo estratégia, segmentação, briefing, execução na plataforma e análise de resultados. • Operar plataformas de CRM na prática, incluindo jornadas, testes A/B e distribuição multicanal. • Utilizar IA para criar clusters mais inteligentes, realizar análises mais aprofundadas e desenvolver agentes que automatizem fluxos de trabalho e ampliem a capacidade de CRM. • Reportar KPIs e OKRs de CRM com uma visão orientada ao negócio, explicando as implicações e os próximos passos recomendados.

🎯 Requisitos

• 3 a 5 anos de experiência em CRM, analytics ou estratégia orientada por dados — experiência em fintech ou empresas de tecnologia voltadas ao consumidor e em alto crescimento é preferencial. • Experiência sólida em segmentação de clientes e análise de base — sabendo o que procurar, não apenas como fazer consultas. • Proficiência em SQL é obrigatória; conhecimento de Python ou R é um diferencial importante. • Experiência prática com pelo menos uma plataforma de CRM (CleverTap e/ou Infobip são preferenciais). • Experiência prática no uso de ferramentas de IA para aprimorar análises, criar clusters e desenvolver agentes automatizados — essa é uma expectativa central, não apenas um diferencial. • Forte senso de ownership — identificar problemas e conduzi-los até a resolução sem precisar ser solicitado. • Capacidade de comunicar análises complexas com clareza para stakeholders seniores. • Experiência em consultoria ou estratégia de crescimento é um diferencial relevante. • Inglês ou espanhol fluente é um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo e alinhado ao mercado. • Trabalho remoto — onde quer que você esteja, você fará parte do time! • Auxílio home office por meio de depósito mensal no app RecargaPay. • Planos de saúde e odontológico sem coparticipação. • Seguro de vida. • Vale-alimentação flexível (via Flash). • Assinatura do TotalPass para cuidar da sua saúde.