Analista de Sucesso do Cliente (Zootecnia/Agronomia/Medicina Veterinária)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Ponta

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2007

🌾 Agricultura

🔬 Ciência

Agriculture • Technology • Science

A Ponta é uma empresa focada em transformar o setor pecuário por meio de soluções tecnológicas inovadoras. Seu portfólio abrangente inclui sistemas de gestão para a produção de bovinos de corte, integração de dados para genética animal e ferramentas para manejo de pastagens, todas voltadas a aumentar a eficiência e a rentabilidade nas atividades agropecuárias. Comprometida com pesquisa e desenvolvimento, a Ponta conecta diferentes processos da cadeia pecuária para fornecer dados confiáveis e elevar a produtividade nas fazendas.

Descrição

• Gerenciar uma base de clientes com foco em entregar valor contínuo e garantir sua satisfação ao longo do tempo • Acompanhar e implementar ações estratégicas junto aos clientes • Identificar oportunidades de aumento de vendas (upsell) e vendas adicionais (cross-sell) • Atuar no processo de retenção de clientes e lidar com solicitações de cancelamento • Monitorar contas com potencial de crescimento ou risco • Realizar reuniões remotas e presenciais para entender necessidades e garantir a satisfação do cliente • Ser o ponto de contato do cliente dentro da empresa • Colaborar com diferentes áreas para alinhar ações e garantir o sucesso do cliente • Acompanhar indicadores de desempenho e melhorar continuamente os resultados da área • Acompanhar pesquisas de satisfação e implementar ações para melhorar a experiência do cliente • Orientar e apoiar colegas de trabalho • Liderar iniciativas para otimizar processos • Ser referência no entendimento das soluções oferecidas, resolvendo objeções e agregando valor ao cliente

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo em Zootecnia, Medicina Veterinária ou áreas relacionadas • Experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes • Vivência prática no setor agropecuário e com as rotinas de fazenda • Compreensão do mercado agropecuário e suas tendências • Conhecimento avançado no uso de ferramentas de CRM, como RD Station • Habilidade avançada no uso do Excel para análise de dados e relatórios • Capacidade de entender processos de forma global e tomar decisões estratégicas • Habilidade em gerenciar projetos, com experiência em metodologias de gestão • Facilidade de comunicação com diversos stakeholders, incluindo clientes, equipe interna e parceiros • CNH B ativa e disponibilidade para viagens frequentes • Diferencial: experiência anterior em Customer Success (CS) • Diferencial: conhecimento em soluções como TGC, TGR, ECO, BEEF e EFFICIENCY

🏖️ Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash • Ajuda de Custo Home Office • Seguro de Vida • Plano de Saúde • Plano Odontológico • Dayoff no mês do aniversário + um crédito no cartão Flash • Gympass para você e seus dependentes • Plano de carreira